在台灣，電子業不良率是：千分之5~10，在豐田，這數字境界卻是：百萬分之7。

豐田去年淨賺金額，是美國3大車廠合計之2倍多， 全球第1大廠通用打算裁員3萬名、撤12座工廠時， 豐田卻計劃4年內再蓋10座廠，今年挑戰全球第1。

透過「豐田學」管理顯奇蹟：日本機場造價減半、郵局人力省2成…。


不聽命行事》1年超過60萬個，由下而上的改善提案；
與錯誤共處》錯誤是成功的材料，主管感謝員工犯錯

台灣科技、金融業爭相帶隊取經， 今年，鴻海挖角大批豐田高手， 華碩、台達電、寶成、台新銀等， 也紛紛導入豐田管理模式。

這是台灣新顯學，從咖啡店員到郭台銘…等，都在實踐的學問。