豐田管理看來簡單，但是大多數人卻輸在看得太短與太淺，只有成功者知道：做，就對了！
二月，《改變世界的機器》一書作者詹姆斯（James Womack），投書華爾街日報，談通用與福特汽車為何迷了路（Lose its way）。全球第一大的通用，導入豐田管理二十年，但為何同樣一門學問，讓豐田竄起，卻挽回不了通用每年虧百億美元的頹勢？
詹姆斯的答案，與其他導入豐田管理卻失敗者相同。「台灣導入豐田管理的企業，失敗的比成功多，其中，執行長的心態，決定了九九％。」中衛發展中心協理黃肇義說。失敗的老闆只把豐田管理當作一個短期專案看，不肯親自投入，底下的經理人也把問題想得太簡單。
只用物質誘導，難成公司進步動力
