員工不能只會做一件事

對貨運司機的印象是什麼？穿著沾滿油污的背心，總是邊開車邊抽菸或邊嚼檳榔。若是如此，看看新竹貨運的一千九百多位「運將」們，你會大吃一驚，他們全都身著熨燙筆挺的公司制服，顛覆一般人所認為「司機即黑手」的刻板印象。

因為，如今的新竹貨運司機已不再只是送貨的運將，他們轉型為能代收貨款、必須會操作資訊系統，還得能適時彎腰、致上親切笑容的業務推手。新竹貨運人事發展中心經理莊亞娟指出，「他們都很清楚，自己已是所負責區域的小老闆，因此，肩負的責任已不再只是單一，而得多工。」

單一變多工，勇於迎接挑戰