豐田汽車的成功並非神話，是由於其建立了一個「以人為中心」的經營體系，才能將人的智慧發揮到極致。在此之前，企業主必須扭轉公司的目標管理與評分績效考核制度，如此一來，員工才能夠學著以公司為家，並學習團體作戰。
過去，企業主看待公司的營運目標，都是以產業標準做為基準，再進行反向管理組織內的人員與資源，這指的是，企業總是先訂出一個虛擬目標，再依賴「棍子與胡蘿蔔」，以獎勵與懲罰來驅動員工達成。
激勵員工發揮潛能，更實事求是
豐田新思維二》台達電員工產值年增三五％
丟掉虛擬數字目標
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