鏡頭下的學習！全球人壽用攝影方式，完整記錄溝通技巧，學員透過鏡頭，學習有效的溝通。
壽險公司從業人員，溝通技巧特別重要。全球人壽從二○○五年開始，有一套特別的溝通技巧訓練，在結訓後的學員意見調查中，「發現自己presentation的缺點」被選為滿意度排名第一的訓練成果。
這套訓練說起來很簡單，就是溝通訓練課程現場實況錄影，讓學員從影帶中看見自己溝通表達的缺點。全程錄下的所有學員表現，不但當場有講師講解、小組討論，事後更把每個學員的部分剪輯出來，分發給個人當作紀念，讓學員日後能夠時時警惕。「讓你親眼觀察你自己哪裡不足，印象反而是最深刻的，」全球人壽管理本部副總經理暨發言人劉靖珊解釋。
花一天時間與鏡頭共處 用「靜音」還原肢體語言的實況
