早已不是新鮮人，卻總被認為不可靠⋯前輩沒教、同事不說的3個「防錯方法」

這是「領英診所」來信。在一個團隊中，每個人自己的工作能力和協作能力都是同等重要的。犯錯在所難免，但如果因為幾次錯誤而失去了上司與同事的信任，在團隊中也許就會慢慢被邊緣化，這個後果是很嚴重的。

相信有很多職場人和這位讀者一樣，能夠意識到問題，但卻心有餘而力不足，不知道應該怎樣改變現狀。表面上看起來是偶爾走神的失誤，背後也許就是一直以來的習慣性問題。如果不從根本做出改變，那麼即使換了工作和團隊，也會出現相同的結果。

一、專業能力和配合意識，兩者缺一不可

這位讀者最大的問題在於職場習慣：他不知道如何在職場中與人配合。如果一個人有專業能力的問題，可以學習，也可以選擇換一個自己更熟悉、更有把握的領域，但如果是工作習慣出問題，那麼無論他去到哪裡，做任何工作都不會受人歡迎，更不可能升職加薪。

我曾經說過工作習慣排行第一位，就是「件件有著落，事事有回音」。因為這是一個團隊人員的基本素質，沒有這個素質，就沒資格加入任何團隊協作的項目，顯然這位讀者並不具備。

在一個團隊裡，我們要考慮的通常有2點：

1.我們的專業能力給團隊帶來的貢獻

團隊的每個人都是一顆螺絲釘，最理想的狀態當然是每個人都把自己的環節完成得最出色，就像400公尺接力賽跑一樣，4個最頂級的百米運動員組合在一起，在硬體條件上就是最高水準。

如果你自己的這部分工作經常會捅出爛攤子需要同事收拾，那就證明你的專業能力不足——你的「做事想當然，不夠謹慎」就跟小學生說「都會，就是粗心了」一樣。

其實並沒有什麼粗不粗心，就是專業能力不足 ——你做1+1會不會粗心呢？不可能，為什麼？因為你真的會且足夠熟練。

2.團隊與我們配合的意願

在400公尺的接力賽跑中，除了硬體條件以外，還有一個重點就是交接棒，考驗的是團隊配合能力，否則就4個人各自跑100米然後把成績加起來就行了。在交接棒的過程中，接棒的成員會在交棒者快到的時候就起跑，此時交棒者就必須追上接棒者，直到確認對方把棒穩穩地拿到手裡為止。

我們有時候會看到有些交棒者，在接棒者還沒接穩時就放手，結果就造成了接力棒掉在地上的局面。這樣無論這組人的硬體條件有多好，都不可能趕上其他組。

對於習慣性「做事沒交代」的人來說，會有什麼人願意跟他進行交接棒配合呢？就像這位讀者認為「我跑到了交接棒區域，把棒子一丟就不關我事了」，完全沒有顧及下一個人如何處理問題，這就是既不把同伴當成同伴，又不把客戶當成客戶。

所以這位讀者的問題在於專業能力不足，還完全沒有配合意識，這在團隊中就屬於標準的「表現欠佳」成員，當然無法得到老闆和同事的信任。他之所以還能留在公司，應該只剩「勞動力足夠便宜」這一個優點了。

二、可靠的職場人，必須做到這3點

那麼，該如何做出改變？客觀地說，要扭轉既有印像是非常困難的，但我們可以從每件小事開始，盡可能去做一些嘗試。

1.找榜樣，提升自己的專業能力

我們很容易就會把「將一件事情做到60分」認為是會了，但60分在職場中是遠遠不夠的。

就像我們只要裝上4個輪子，車子就能開，但如果是幾個備胎，或是已然有了很多鼓包的輪胎，你會把車子開上高速公路嗎？當然不會。在提升專業程度這方面，一定要找到一個產業內的榜樣，以榜樣的工作完成度和專業程度來要求自己，公司內沒有就從公司外找。

首先把自己的工作能力打磨到公司員工的平均水平線以上，否則就不用談「可靠」2字。

2.把團隊的事當成自己的事

一個人要被團隊成員認為可靠，就必須站在團隊成員的角度思考問題——他到底有沒有懂我的意思？我還需要提醒對方什麼？

當我們玩某個多人遊戲，例如是多人長繩或者拔河時，我們一定會將自己的所有經驗告知其他位置的成員，我們會互相囑咐，因為一個人的失誤就會導致整體失敗。把團隊看成團隊，把團隊的整體利益當成個人利益，才可以先從意識上自願「事事有交代」，然後才到習慣上。

3.做多餘的事

我隨便猜一下，這位讀者一定是在任何事情上都只求完成最基礎的部分，然後就交付給下一位同事。他的目的其實並不是想做好事情，而是想不被人說「未完成」，想拿到那一份最基礎的薪水罷了。如果一個人在職場上抱的是這樣的想法，那麼還在這裡提問，試圖用三招兩式去投機取巧扭轉乾坤，就完全是本末倒置。

一個在職場中被老闆和同事認為「可靠」的人，一定做了很多「多餘」的事。什麼叫多餘的事？就是儘管我不知道做了有沒有用，但只要跟我交付的事情相關，有備無患，我該查的都查了，該做的都做了。

最後可能我做了10件多餘事，發生了某個意外狀況，用上了其中1件，有9件都不為人所知。甚至1年裡都沒發生意外，每次都是10件都沒用上，我也按這個標準每次都做著這些「多餘事」。

這樣的人才有機會被認為是「可靠」，因為一旦有過一次「發生意外狀態也很正常、非人力所能預計」，卻由於你的多餘事而最終化險為夷。只要一次，老闆和同事以後就會放心地把重要任務交給你，把後背完全交給你。

這就是職場中得到信任的秘密，你必須每天都在1～10分都能交差的彈性中做足10分，才有機會在某一次得到團隊的信賴。

※本文由LinkedIn原創，作者蔡壘磊，獲LinkedIn授權轉載：原文

責任編輯：李頤欣