頂尖人士的社交基本功：記得對方姓名是最好的見面禮

「嗨！娃娃！」

娃娃開開心心戴著耳機，腳步輕快正要走出社區大門，「妳好！」突然迎面傳來一個

陌生卻友好的聲音。抬頭一看，發現有位衣著簡潔、高大帥氣的男生，正衝著她微微一笑。

「糟了，他是誰？怎麼沒印象？」她愣了一下，用最快的速度在腦海裡搜尋，終然想起來，這不就是前幾天剛見過面的男生嗎？連忙客氣回應：「你好！」但是接下來氣氛就有點尷尬了，娃娃完全記不起來他叫什麼名字。幸好對方很有風度，主動自我介紹：「我是志明，也住在這個社區。上周我們在社區活動上見過。」

每個人都喜歡自己的名字受到注意，娃娃自己也常有這種經驗：當地位比她高、年紀比她大，或是剛認識的人記得她的名字時，她就特別高興。譬如在有次公司晚宴上，董事長居然喊出了她的名字，讓她非常意外，「我不過是個普通職員，董事長居然知道我的名字？看來我給他留下很深的印象。」那段時間她因此工作幹勁十足。

至於那些明明認識她卻偏不叫名字，或是根本叫不出她名字的人，給她的感覺就很差。更別說經常還有些沒禮貌的傢伙，喜歡衝著她叫「欸！」、「喂！那個誰？」、「你叫什麼來著？」她都覺得特別討厭。像那個最近新來的同事，每次找她都會省略稱呼，直接喊：「欸，你過來一下！」「欸，可以開窗戶嗎？」就好像她沒有名字似的，真是讓人不開心。 

別對著人叫「喂！那個誰？」小心挨白眼！

從心理學的角度來看，每個人都喜歡自己的名字受到注意，所以當你喊得出某人名字時，某人立刻會對你有更多的信任和喜歡。

而當一個人聽到你能叫出他的名字時，那同時也是一種微妙的恭維和讚賞，表示你關注他，他自然會對你產生親切感。同時，只要用對了正確的稱呼，立刻能為你和他人的友誼加分。

不過，還有一種情況正好相反：當別人和你打招呼時，如果他臉上露出尷尬的表情，支支吾吾，卻遲遲叫不出你的名字，這時候最好馬上主動告訴對方你是誰，對方會因此非常感激你。

情境演練

「請問，我該如何稱呼您呢？」

• 按年齡稱呼：例如「X爺爺」、「X叔叔」、「X阿姨」、「X大哥」。
• 按職業：例如老師、教練、醫師（如果知道對方姓氏的話，儘量加上。）
• 按頭銜：例如張總、李副理、王董。
• 通用稱呼：先生、小姐、女士。這種稱呼聽起來很正式，用起來也很安全，但是會顯得疏遠。若想拉近距離，就要儘量先弄清楚對方的職業和頭銜。

人們總是希望得到他人的尊重，如果對方比你年長、職位高，最好不要直呼其名。當你不知如何稱呼對方時，其實可以請教他：「請問，我該如何稱呼你（您）呢？」由對方親口告訴你的稱呼，絕對是最得體的。

對與你年齡相近的女性，慎用「X姐」、「大姐」這類稱呼。

有些常見稱呼你也可以學著用

「親愛的」

這種稱呼，一般較不適合男生使用。對女生來說，則不論用在閨蜜、死黨或關係好的女同事、女客戶身上皆可；但是對男同事和女上司，或是比較保守傳統的中年女性，還是要非常謹慎。

「英文名字」

如果對方有常用的英文名字，那就用他（她）的英文名字，保證萬無一失。同時這麼做還有一個最大的好處，就是不用顧慮對方的年齡、資歷等。

「X哥、X姐」

這是職場很常見的叫法，但面對女性時，使用仍須慎重！

不確定對方姓名時，該怎麼辦？

錯誤示範：「欸！」「喂！」「那個誰？」

這些稱呼聽起來很粗魯，沒禮貌，如果好好換成名字或稱謂，你會更受歡迎。

• 「能不能再說一遍您的名字？」
• 「請問您的名字怎麼寫？」
• 「這樣讀您的名字對嗎？」

不確定別人姓名的發音時，別不好意思，你可以大方請教對方，他一定很樂意回答。

• 「可以給我一張您的名片嗎？」

向對方要一張名片，以便準確記住對方的名字。

• 「感謝今天幫我多認識了一個字！」

如果對方的名字裡有你不認識的字，你可以當面請教，並表示感謝。

＊本文摘選自好的文化《說話風格》

書籍簡介

《說話風格：打造專屬自己的說話術，駕馭每個社交場景，打入任何圈子》

作者： 水淼
出版社：好的文化
出版日期：2025/03/06

作者簡介
水淼

心理諮商師、自由撰稿人，暢銷書作家。畢業於北京語言大學，北京中科院心理研究所碩士。從小學開始隨手塗寫至今，各類文章散見於報刊雜誌。

著作：

《20幾歲，就定位：打造通往未來的許可證》
《20幾歲，就定位Ⅱ：邁向成功的人際關係法則》
《20幾歲，就定位Ⅲ：你還不懂的處世心理學》
《20幾歲，就定位Ⅳ：20幾歲，要面對的人生困惑》
《20幾歲，就定位VI：20幾歲，必修的社會學分》
《智慧女人必修的心理學》
《70年代人記憶典藏》
《樂活》
《戀愛中。請勿打擾》
《都是男人的錯》
《愈智慧愈美麗》
《讓他寵愛你一生》

責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：倪旻勤