科技創業者的日常即戰場！SurveyCake 執行長劉邦彥借力 AI 智慧搭檔 ASUS ExpertBook P5，多工高效完勝每一天！

提到 25sprout 新芽網路公司，許多人或許感到陌生，但你一定使用過它的雲端問卷軟體 ── SurveyCake。自 2012 年創立以來， SurveyCake 已在全球累積超過 100 萬會員，並服務超過 4 萬 5000 家企業用戶，超過 20 億個問題透過它得到解答。此外，SurveyCake 更在《金融時報》2024 年亞太地區高成長企業 500 強榜單中，成為唯一連續兩年入榜的問卷公司。

新芽網路：擁抱 AI 、持續創新，專注深化核心產品

「我們想做一些有趣的事情，這樣才能做的長久。」當同儕對 Working Holiday 趨之若鶩時，新芽網路共同創辦人兼執行長劉邦彥與學弟、新芽網路共同創辦人郭育廷則選擇在台北市的頂樓加蓋鐵皮屋，開啟他們的 Start-Up Holiday 。

一場 Amazon 論壇，讓他們發覺傳統紙本問卷的不便，繼而開發出全世界第一個行動雲端的手機版問卷。

然而，創業之路，並非一帆風順。新芽網路曾因合作專案戛然終止，一度資金緊張到只剩兩週現金流，這次經驗讓他深刻體悟：「做太多事情反而會拖累發展，關鍵時刻必須保持 focus。」透過策略調整、快速應變市場需求，進而攜手知名企業如 TOYOTA 台灣總代理和泰汽車合作企業專案，繼而持續深化核心產品 SurveyCake，讓新芽網路成功在企業級雲端問卷搶得先機。

隨著 AI 科技浪潮席捲全球，全球企業都積極尋找最佳應用場景，劉邦彥樂觀表示：「新芽網路是 AI 科技的第一線受惠者，因為產品本身就具備 AI 功能，能幫助客戶解決更多問題。」例如最新開發的顧客體驗解決方案 SurveyCake XM，核心功能之一即提供高效的 Experience Management（體驗管理），結合量化指標與 AI 語意分析技術，能從廣大的消費者意見中，快速自動分類、量化並找出每則評論的重點，協助企業管理者迅速掌握最關鍵、最緊急的顧客回饋，進而精準決策，全面優化顧客體驗。

例如 SurveyCake XM 協助麥當勞在歐洲的 8000 多家店鋪，利用 AI 技術快速篩選、分類客戶留言，根據正面、負面和中立回饋，標示不同顏色，讓企業能優先處理最急需回應的內容，提升營運效率並大幅度減少人力成本。

智慧幫手：搭載 Intel^® Core™ Ultra 處理器，高效地端 AI 運算、資安有保障

秉持「創造最令人WOW的設計與服務，提供最佳使用者體驗」的企業使命，劉邦彥積極投入高速發展的網路產業，在每日繁忙的工作中，亦高度仰賴 AI 工具解決商務挑戰。搭載 Intel^® Core™ Ultra 處理器(系列2) (Lunar Lake) 的 ASUS ExpertBook P5 (P5405CSA) 商用筆電，就是他的得力助手，不僅以最高47 tops NPU支援流暢的地端 AI 運算，確保高效且穩定的多工處理，更大幅提升安全性。

「我經常在外工作，難免會遇到無法連網的情況，例如在飛機上或通勤途中，這時 AI 運算能夠在地端執行就變得格外重要。不僅運行流暢，也能確保資訊安全。」劉邦彥強調，AI 地端運算將成為未來企業管理的重要工具，也是管理者靈活工作的最佳利器。

「 ASUS ExpertBook P5 的 AI 應用整合非常好！內建很多 AI 工具，打開電腦就可以開啟一系列工作，過程比以前簡化很多，不需要做很多程序。」劉邦彥強調，「Edge Computing （邊緣運算裝置）的魅力在於，你只使用一次可能不會有什麼感覺，但像我們每天要同時處理很多工作，就很有感！」

面對需用日文或其他多國語言的跨國會議，劉邦彥則會開啟 P5 (P5405CSA) 內建的 ASUS獨家AI軟體 「AI ExpertMeet」 ，無論是視訊會議或是直播通話，透過 「AI 翻譯字幕」，能提供即時字幕；也能使用「AI會議記錄」把音訊轉成文字，迅速完成重點摘要，無縫接軌國際溝通，另外還有便利的「AI音訊降噪」、「AI攝影機」和「浮水印」等共5大功能，「不需要再使用其他翻譯軟體，還可以幫我完整記錄會議內容，非常方便。」劉邦彥指出，會議結束後，會議摘要也同步製作完成，讓他不需再花時間整理內容，亦可將會議重點直接發訊息給給同仁、交派任務，進一步提升整體團隊效率。

耐用可靠：滿足多元商務應用需求、助力高效移動辦公

為了提升消費者的使用便利性，劉邦彥特別強調新芽網路旗下產品必須具備三大特性：「多元彈性、簡易直覺與開放串接」。這樣的理念，恰與 ASUS ExpertBook P5 (P5405CSA) 的設計不謀而合。P5 擁有完整 I/O 連接埠、可擴充 SSD 及易拆卸設計，能靈活適應各種工作場景，無論是臨時簡報或跨設備協作，都能確保順暢銜接，讓他能保持高度專注，無需分心擔憂設備相關應用。

作為執行長，劉邦彥的工作場域已不再受限於固定辦公室，而是經常往返於國內外，從公司、客戶會議到機場候機室，都可能成為他的臨時辦公室。「我不需要設備多酷炫，但它必須『穩定』、『可預期』，不能在關鍵時刻出狀況。」他強調：「ASUS ExpertBook P5 讓我能夠從容應對客戶、穩定完成簡報，而且反應速度非常快。」尤其是搭載 63W 電池，最高可達 28 小時的電力續航，讓經常在外工作的他，完全不用擔心筆電沒電影響工作進度的情況。

此外，ASUS ExpertBook P5 (P5405CSA) 還通過 21項 MIL-STD 810H 美國軍規測試，強化結構設計，確保長時間使用的穩定性。劉邦彥認為，對於需要頻繁移動辦公的管理者來說，一台「耐用」的筆電至關重要，「就算在行程中有任何碰撞，都不會讓我感到不安。」

SurveyCake 在去年正式取得 ISO/IEC 27001 資訊安全管理系統國際認證，劉邦彥認為，在網路快速發展的時代，資訊安全是所有企業關注的核心。而作為執行長，他亦相當看重設備的資安管理與穩定度，「華碩作為國際大品牌，在商用筆電的設計上，融入對於資安的高度重視，讓我使用起來非常放心。」

華碩與新芽網路攜手並進，以創新技術驅動高效數位體驗

面對 AI 浪潮，劉邦彥認為 AI 生產力將成為企業發展的核心，同時，隨著 AI 應用日益普及，消費者對硬體效能的需求也隨之提升，特別是需處理多工任務的商務人士，「 AI PC 或 AI 筆電這類設備，已經逐漸成為我們工作模式的一部分，在不久的未來，AI 筆電將成為所有工作者的標配。」

而身為企業領導者，劉邦彥認為，企業主應帶領團隊嘗試新方向，並分享所學，以提升整體競爭力，「創新是有意義的，即便過程中會經歷失敗，但這正是累積經驗、刺激團隊進步的方式。如果只是日復一日、重複過去的做法，那就不酷了，對吧？」無論是求學、創業，還是團隊成長階段，甚至是挑選「商務助手」，不難看出，劉邦彥始終對「創新」保持高度熱情。

新芽網路專注於網路產業的創新研發，將 AI 科技融入問卷調查，讓問卷不僅止於調查，而是透過智慧科技找出深層價值，助力企業精準洞察市場趨勢，提升決策效率。正如華碩持續深耕 AI 科技，透過技術創新與效能升級，不斷突破商務筆電的極限，提升運算效率、強化多工處理能力，持續為使用者打造更智慧、高效、安全的工作體驗。隨著 AI 應用的進步與普及，華碩與新芽網路將持續透過技術突破與產品優化，戮力為使用者打造更高效的數位體驗，讓智慧科技真正融入工作與生活。

劉邦彥推薦：ASUS ExpertBook P5 (P5405)商用筆電
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