全球移動族1》換位思考參透東西工作觀的蕭錦昆

聯結9國人脈 開創跨國事業

他是新加坡人,31歲,11年在9國工作過。因為牢記老師教誨,學會放大異文化美好的部分,容易接受差異。

主樓五十層高的上海外灘中心,是黃浦灘的地標建築:夜晚,樓頂的皇冠在燈光打照下氣勢奪人。這兒,是上海灘唯一五星級飯店「威斯汀大飯店」所在,也是新加坡鼎威諮詢顧問公司董事長蕭錦昆,來到上海的第一塊敲門磚。

說得一口標準普通話和流利英語的蕭錦昆,是新加坡華人,今年才三十一歲,畢業於美國酒店管理排名第一的康乃爾大學。憑著豐富的經驗,他被威斯汀的業主黃柏年請到上海,以四個月時間協助提升酒店的服務水準。

每天早上八點,蕭錦昆就開始例行的「轉樓」。穿著筆挺的訂製西服,打著和白襯衫暗紋相呼應的菱形格紋領帶,在飯店各角落巡視。偶爾,他掏出一個袖珍數位相機,對著問題角落拍照,然後提出檢討和行動方案。

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