台灣愛普生科技二百五十名員工,以行銷和業務團隊為主,並沒有研發人員。但卻在四年內拿下八十五件專利權,在日商精工愛普生集團全球各地四十五家海外分公司中,名列第一。
精工愛普生集團五年前開始鼓勵非研發人員發揮創意、申請專利,特別是商業流程、服務流程等非技術性的專利權。尤其,集團分布在世界各地的海外分公司,是最接近客戶的第一線員工,能從大集團看不到的小地方,得到新的商業流程與服務創新。
四年前成立網站,每月追蹤提案成績
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