針對當前日益嚴重的卡奴問題，台灣麥肯錫公司總經理計葵生認為，中長期來看，不能只靠「打折」來解決債務問題，必須從源頭控管風險。
有太多台灣消費者欠下無力償還的高額債務，要解決眼前問題，銀行必須合作，先求保全卡奴，賺到的利息或許比較少，但若每家銀行都逼消費者還錢，最後只會讓他們放棄還錢，形成通輸。
我認為主管機關在這點上〈編註：促進銀行合作〉可採取較強勢的做法。最簡單的是規定當消費者負債超過警戒線，債權銀行就必須合作調整債務結構。由最大債權銀行出面與客戶討論，決定可以負擔的付款條件，提供消費者較低的利息、較長的時間，幫助他的財務體質康復。一旦條件談好，其他債權銀行也必須接受。
就中長期來看，更基本的問題是，如何避免卡奴問題惡化。台灣消費者從前沒有管理信用的經驗，但在過去二到五年間，借款突然間變得很容易，消費者不知不覺借了高達月薪三十到四十倍的債務，結果需要花上十到十五年來還款。 面對這種狀況，銀行公會應該制訂一套合理借款方針，提供主管機關來管理市場，當情況超出方針的規定時，主管機關應該警告銀行，銀行也必須積極處理。
