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「吃俏江南」與「開韓國車」

我曾問王品集團董事長戴勝益,俏江南進軍台灣餐飲市場,會不會成功?
戴董開示我,論餐飲文化,法國菜優於日本菜,日本菜又好過美國料理,西餐先於台菜,台菜排在大陸菜前面。
這番話,是餐飲業的常識性觀點,也是王品付出學費之後的一番體會。
2008年底,王品集團在台推出「打椒道」全新餐飲品牌,引進當時上海人氣最旺的乾鍋料理,以各種蔬菜和肉類,拌炒薑蒜乾椒等香辛料,口味香辣但沒有麻辣鍋的重油重鹹,是其最大賣點,但卻完全激不起台灣食客的好感,開幕兩個月隨即認賠關店,成為王品集團有史以來最早夭的品牌。
事後王品內部檢討,顧客不認為乾鍋是麻辣鍋的一種,也不習慣大家的筷子在平板鍋上共舞,都是失敗原因,但從此之後,王品就不再碰大陸菜,後續開出的石二鍋、舒果和曼咖啡等餐飲品牌,更以歐風居多。
不是說大陸菜就上不了檯面,吃個東北酸菜涮涮鍋打打牙祭可以,但當它要成為一個同學聚餐、商務宴客,展現主人挑選餐廳功力的餐飲品牌,以今天台灣人的餐飲型態,大陸菜是沒有贏面的。特別是,俏江南一出場,就揚起陸企這面大旗。
用大白話說,在台北,選在俏江南宴客拉關係;如同,在盧溝橋請大陸朋友吃日本料理;也像,在台灣花一百多萬買韓國車開上路。並非菜不好也不是車跑不快,只是,政治不正確。
因為政治不正確,所以我們用放大鏡檢視俏江南,怎可以不愛用本地農場的好食材。因為政治不正確,我們認為就算現代Sonata在美國賣贏豐田Camry,也只是靠韓國政府背後撐腰。
政治不正確,讓一盤菜難翻身。政治正確,則讓美國來的麵包夾肉,打敗用肉汁和花生粉迷死我的台灣割包。
1984年,麥當勞在台北民生東路開出台灣的第一家店,盛況空前,營運一周即破麥當勞全球紀錄。台灣消費者對麥當勞一見鍾情,出於認同山姆大叔的政治正確,但桃太郎就不想這麼快和山姆大叔相好,《飲食、權力與國族認同-當代日本料理的形成》這本書提到,日本第一家麥當勞餐廳,是1971年開在銀座三越百貨內,開業頭幾年生意很差,站著用餐更是違背日本餐桌禮儀。
事實上,日本接觸西方飲食,遠早於台灣,1871年,各國使節替明治天皇祝壽的晚宴,菜單就是以法文書寫、由法國主廚領軍,上有鴨胸肉凍等的精致法國菜。
因此,戴董的餐飲文化論,亦頗能解釋麥當勞進入日、台兩地之初,消費者接受程度的差異。
承認吧!一道菜能不能說服你的味蕾,「情感」其實更甚「口感」。
茱莉亞羅勃茲主演的電影《享受吧!一個人的旅行》,經典的一幕是,她和友人在義大利拿波里米凱爾比薩店,一片餅皮薄而軟的比薩餅,讓兩人簡直吃得涕泗縱橫。原著《Eat Pray Love》這麼寫道:「事實上,我對這份比薩餅的愛使我熱昏了頭,我相信我的比薩餅也回敬了我的愛......我和這份比薩建立了關係,幾乎是一場戀情。」
或許,讓俏江南人前被嫌很貴、人後老闆一直流淚的原因,不是黑水溝太兇險,而是始終跨不過台灣人舌尖上,那條看不見的臍帶。
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