用流動取代流失! 透過內部徵才,遠傳鼓勵員工轉換跑道,也讓原本可能離職的員工留下來。
早上八點,公司裡人還不多,遠傳電信總務部的陳副理已經穿著整齊的西裝,準備參加面試,他想要擺脫一成不變的事務工作,成為直接面對客戶的業務員。但面試的地點,就設在他天天上班的公司——遠傳裡,踏出電梯,業務部門主管和人事部的協理正在等著他。
這是場保密的內部徵才活動,一大早面試,是為了不讓應徵者被其他部門的同事發現,減低對他們原有工作的衝擊。若透過一般升遷制度,想從總務部門調到業務部門幾乎是不可能,透過這個制度,他如願轉到業務部門,下一步,他計畫申請念EMBA,拓寬未來的路。
留住人才 實施三年,離職率下降四個百分點