台積電魏哲家親身示範：AI大爆發時代，如何有智慧的領導？

DeepSeek在全球炸鍋。且不論他的蒸餾技術、開發成本等爭議，結論都是AI會更快速、更便宜、更大量的被人們所運用。

這代表，所有的產業都會因為AI而重新被「整理」一次，所有生意的元素、流程、價值鍊，都將被重新「組合排列」一次。

這真是很好翻牌的機會，但也代表，我們有更多不會的、更多要學習的。

身為領導者，怎麼應付這個局面？我想起年前台積電董事長魏哲家在台大的一場分享。

那是所有媒體都沒有紀錄到的一段互動。

台大EMBA執行長陳家麟問：您剛提到，就算有另一個國家想複製台積電，就算它萬事俱全，但它就是沒有人才。一個月前張忠謀來台大演講，也強調這一點。請問台積電的人力資源政策是如何？

魏哲家：哇，這個大哉問，那時候張創辦人是怎麼回答的？以他回答的為準。

主持人：張創辦人說…..（以下略），我想還是請您分享一下。

魏哲家：這真叫大哉問，因為我也不知道。（望下台下的何麗梅），何資深副總！她現在是HR的新的VP，妳可不可以幫一下忙？

隨後，何麗梅順勢接下麥克風，侃侃而談台積電的人資策略。

在現場的我，對魏哲家的回應有訝異，但更多的是佩服。

照理說，一個公司的CEO，也是公司最大的人資長，對人資策略是該有定見與主張的；就算自己不清楚細節，但在公開場合，應該還是能說出幾個大原則。但魏哲家當場立刻坦承自己不懂，並請求下屬幫忙解圍。

他沒有硬裝，一點都不逞強，還勇敢的請求幫忙。

接下來這題，更經典了。主持人再問：現場同學們來自不同的產業，董事長可否給大家一些啟發或建議？

魏哲家：我哪那麼厲害，這個當然是各位教授都比我行吧，我只能講我自己。

「其實我不是一個很好的例子，但是我謹遵一個原則：就是不要忘了我是誰，當我們知道說，我們自己沒那麼厲害，如剛才Laura她的回答就很棒，她是HRVP，所以她做的一定比我行，我自己如果去做（HR），包準垮的一蹋糊塗，什麼叫做讓他（員工）feel comfortable（指人資要想辦法讓年輕員工覺得很有成就感）？（要是我來管），（員工）做的不好就宰了！你又不是來這裡度假的（笑）。

而且，如果講研發，我功力不如我們的研發副總；管生產線，我功力不如生產線主管，所以我知道我是誰，我需要所有同仁大家一起努力，才可以讓這個公司繼續成功。所以如果我能夠給各位一個我自己的體驗，那就是，不要忘了我是誰。」
這段回應，非常有意思，我認為，這也是魏哲家今天能領導護國神山的關鍵心法。

不管DeepSeek會如何影響GPU的市場需求，但台積電早已建立了多元的客戶組合，他相對不受影響；不管是高階製程或成熟製程，不管是產品品質或服務深度，它都建立了極高的模仿障礙，因此不管是研發大將蔣尚義、梁孟松都無法獨自將這一整套的組合競爭力帶到他處。要領導這麼龐大而精細高效的組織，靠一個人的英明與神武，萬萬不能。

因此，魏哲家說的很坦白、也很真實，他最厲害的，就是永遠沒有忘了自己是誰。他深知善用眾人智慧，才是能讓這部大機器完美運作的唯一可行之路。

AI技術大爆發，讓許多人焦慮，深怕趕不上技術的更新，但越是如此，我們在技術面前越要謙卑，越不能忘了自己是誰。因為唯有知道自己的極限，才懂得虛心往外尋求合作與協助，善用眾人之力，讓技術幫助自己，超越自己。