你是「指導成癮」的職場前輩嗎？這幾句話掛嘴邊，Z世代同事跑光

現在在職場中的前輩，很多來自師傅帶徒弟的世代，但Z世代是網路原住民，習慣靠網路搜尋資訊自我學習、自己研究新人手冊、教育訓練教材自己看，自己摸索。他們的成長路上，長輩說的不一定是對的，就連爸媽也是。

我剛出社會，第一次對客戶提案時，主管幾乎每頁看過，跟我討論架構、每頁的標題、內文。

後來我自己當主管，發現這樣做，新人很快會覺得不被尊重，甚至離職。反而是給個目標、頂多一個框架，最多給個範本，他們就自己去做，產出的速度可快了。

如果想自我檢視，以下這些行為可能代表你已經「指導成癮」，可以試著調整，找出更適合現今職場帶團隊的方法。

職場長輩常見的指導成癮行為

輕度指導成癮

「檔案出去前要給我看過」

職場前輩過度相信自己以前的經驗，認為幫同仁看過再出手，才能調整到更好。但其實新人在第一線，反而更常接觸到最新的資訊與創意。

前輩要求看過，後輩為了避免被改來改去，增加工作量，只好做出一份符合職場前輩要的套路檔案，也因此不會有太多創意與創新。

中度指導成癮

「我已經改好了，你那樣寫不行。」
「我已經談好了，你那樣做不行。」

更熱心一點的前輩，會把同仁做出來的資料一片大改，甚至跟外部、內部開會的結論也讓他不滿意，習慣自己再重新談判過。

甚至改完後，還要把同仁叫來熱心指導一番，告訴他們為什麼要這樣做，為什麼不這樣做。

實際是，同仁覺得自己是來發揮的，不是來做機器人的，也不一定認同前輩的做法，尤其擅自改動同仁的作品，或擅自與他負責的客戶聯繫，都讓他們覺得不被尊重。

重度指導成癮 

「你就照我這樣寫。」
「我剛聽到你跟客戶講話，你不可以這樣講，你要這樣講⋯⋯」
「這場會議我來主講，你聽就好，你經驗還不夠。」

重度指導成癮症的前輩，像盯哨一樣，不放過新人一點風吹草動，甚至每一通業務開發電話都要在旁邊聽。聰明的新人，在這樣的前輩旁工作，再靈活的人都會變傻。因為自作主張只會討罵，動腦是沒事找事，久了還不變傻嗎？

給指導成癮症前輩的建議

1.詢問對方想自己看，還是你先教一遍？

每一次遇上新人時，先問對方：「你想自己看，資料給你，還是你需要我教一遍？」

如果新人回答：「我可以自己看，不要擔誤你時間，你那麼忙。」

意思就是他想自己看，請不要劃錯重點，後二句是客套話，習慣自我學習的人，自己看資料是很快的，有問題再發問也比較有效率，此時千萬不要會錯意，急著說：「不忙不忙，我教你一遍」那就真的誤會大了！

2.急性子放慢一點、容錯高一點，成果會好一點

急性子的前輩沒辦法看事情沒進度或一直拖著，總是想自己拿來改最快，但這樣長久下去，新人缺乏成長機會。遇上容易緊張的新人，更會因為自己的事被主管拿去做，導致更焦慮。

把自己的急性子放慢一點，提醒自己容錯度高一點，準備時間本來是一週，交給新人可以提早作業，一個月前就開始，每週跟他過進度時，問一下需不需要幫忙，看一下成果，稍微點一下修正方向就好。

不要把時間壓縮得太趕，自然可以耐住性子等待新人進步。容錯的部份，只要是可以挽救的，都把它算成學習成本，訓練人才本來就是需要在做中錯中學，想到未來有一群人才庫，現在的錯誤或疏失就都是可以包容的了。

3.多跟新人交朋友

不同世代有不同成長背景，多交一個新人跨世代朋友，有時你會嚇一跳，原來在我們成長歷程那些前輩的行為，在這一代看來是多麼令人驚嚇。

教導職場晚輩，多跟他們交朋友，多認識他們，自然會找出適合帶領他們成長的方式。

責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：林易萱