她發現職涯越走越順的秘訣：坦承自己不會

前些陣子跟一個大學學妹聊天，發現了造成職涯不順的一種狀況：不願意示弱，或是明明陷入困境，卻不敢、或不願意跟同事求助。我想不少讀者是學生或剛出社會不久的職場新鮮人，這是個值得聊聊的議題。

造成「不敢求助」的心理因素

• 名校情節。
• 覺得自己的問題很蠢。
• 沒有勇氣講自己遇到的問題。
• 覺得沒有人會懂。
• 怕被同事看不起。
• 怕被同事亂傳。
• 覺得跟老闆溝通無效。

來自身邊親友的錯誤回應，可能使狀況更惡化

更可怕的是，當跟自己的家人、朋友講，家人和朋友也出現了這些狀況：

• 只會單純口語安慰。
• 抓不到問題重點。
• 判斷不準當下情境。
• 無法拆解問題，分步驟協助。

最後，當事人會進入自我迴圈的無解循環，自爆離職。

解方：適當的示弱，也是一種好人緣的積累

以前在學校會覺得「要被別人崇拜才是強者」，最好還要被封「XX一姊、OO一哥」之類的，但出社會以後，我發現，這種想法還滿可怕的。

因為這樣很容易被江湖高手電趴在地！還是把尾巴收好、踏踏實實的學習，不會的就說不會、虛心求教，這樣跟資深的同事與主管，比較容易建立好關係。

我自己敬佩的BU Head還滿可愛的，每次Quarter End（編按：每3、6、9、12月的月底）那個月結束，被扒完一層皮以後，他常常累得躺在椅子上說「自己累得有全身發炎的感覺」，當下我就覺得「自己要再更怒力工作，才不會讓BU Head這麼辛苦」。

坦承自己不會或不知道，是一種壓力的釋放

大部分的人都擔心被笑，說實話我也會，尤其是害怕被說，你不是台大的嗎? 怎麼連這個都不知道，但我自己工作這幾年問了同事這麼多問題，還真沒被說過這樣的話。

後來我發現，如果第一點做得好，其實很容易跟同事建立友好的關係，他覺得你也是普通人，好像沒什麼距離感的時候，其實不會對你酸言酸語的。

大部分會被酸，大概都是做人太臭屁、不可一世、有優越感才會被酸。一般人大多願意分享自己會的東西，因為被別人需要的感覺，會讓自己覺得有價值。

平常就能做的事：多跟同事聊

平常有在聊天的話，如果有問題或有困難，隨口就可以問，但平常如果都沒有互動的習慣，要問問題或求助，光開口就是一個難題。

我們可以換位思考一下，平常不跟你互動的同事突然跑來找你，一般都會有一些防備心，都會先了解一下他的意圖，才會決定要不要提供協助。

如果是「聊天幼幼班」可以聊什麼？

推薦先聊一些基礎的話題：比如說怎麼來上班？哪裡人？公司附近有什麼好吃的？

從這3個超級無害的問題開始，如果生活遇到一些問題，也可以跟同事詢問，像是經絡不順要看哪間診所、Amazing talker上推薦哪個老師⋯⋯等。

工作相關的話題，也可以從簡單的專業名詞開始問，因為不會佔用別人很多時間，隨著互動越來越多，就可以判斷這個人到底值不值得深交，如果可以，你就可以慢慢講一些工作上的心情、故事，慢慢的，就會有所謂的交情了。

練習問問題與做問題背景陳述

這個真的需要練習，因為別人都是透過我們的敘述去了解狀況，如果表達不完整，或扭曲劇情，其實外人也很容易判斷錯誤，或是問錯問題，這樣也會無解。

第一步是「抽離情緒」，當然，人陷在情緒之中時，非常容易出現腦補或自我解讀的狀況，在陳述問題時，就容易不客觀。學習梳理情緒，也是在自我學習成長路上，要學習的一門功課。

接著是對「局勢」的理解，剛開始工作的時候，可能都是公司的小小螺絲釘，所以你所關照的職場，可能只有主管與周圍的同事，但這些可能都是大局之中的小局，如同總體經濟影響著產業與個股的狀況。

所以，在陳述問題的時候，你必須盡可能的將情緒因素降低，並提供更完整的「局勢資訊」，例如發問時，也提供相關部門與其地位，這樣對於問題接收方來說，才會比較容易協助你找到適合的解法，你也才能得到更好的幫助。

建立自己的人生軍師團

建立軍師團不是認識一堆有名的人或是進大公司就有用，而是一個釐清自我價值觀與學習判斷各種衝突說法的過程。

這一步，我也覺得不太容易，因為真的有正確職場觀念、具有教練思維、又願意指導後輩的人不多。我大學時做過3份實習，至今跟每位當時的主管都保有聯繫。但說實話，不是每個主管的想法我都認同，甚至有些主管的價值觀跟我越差越遠，漸漸的也比較少聯繫了。

隨著工作經驗越來越多，你會發現價值觀真的沒有絕對的對與錯，選擇自己認同的價值與公司文化，然後跟自己比較契合的前輩請益，當自己遇到難關的時候，就能比較容易過關。

多聽聽相關的課程、Podcast

舉個例子，當我接觸到大人學的核心理念「看懂局、選策略、積籌碼」時，不得不讚嘆他們「怎麼把大人世界的遊戲規則，摸得這麼清楚？還能用很有系統的方式教大家怎麼成為成熟大人」我真的很佩服他們設計內容的能力。

如果真的做不到示弱，該怎麼辦？

如果你在「示弱、坦承自己不會」這部分就是遲遲無法跨出去，很有可能是對自己的自信不足。你可能要思考：「自己在成長的歷程中，是不是有發生過什麼事情，才讓自己這麼沒有安全感？」

在這條路上跌跌撞撞了這麼多年，總算有了自己的一套自己的心法，我想這個是滿值得分享的事。希望這次分享的訣竅，對你有幫助！

＊本文獲「Bess」授權轉載，原文：【職場新鮮人專區】職涯初期避免自我爆炸的方法

責任編輯：陳柏燕
核稿編輯：陳瑋鴻