畫重點
段落筆記
我們總認為員工與主管開放、坦誠的溝通，能讓工作更有效率、更有生產力，關係也更融洽。然而，在與主管溝通的時候，還是有一條界線存在。
無論你的主管人多好，他們都還是你的主管、有權力決定你的工作狀況，因此你最好小心注意和主管的對話。以下是50句你永遠不該跟主管說的話：
工作出了狀況，或許有些錯不在你，但若說出這幾句話，顯得你只想推卸責任。與其推卸責任，承擔、說明你會如何解決才是正道。試著用正面的句子，如「事情看來是出了點問題，但不用擔心、我們會解決的」取代。畢竟一個好主管會知道該找誰負責，並會讚賞你的勇於任事。
工作出狀況時，很多人的第一個反應都是找藉口，但事實上每個人都會犯錯，多數時候勇於承認，並不會讓你被怪罪。如果真的有不知該如何處理的事，就趕快找出解決的辦法。
主管需要一個願意承擔新責任的員工，以協助團隊成長，因此他們很不願聽到員工給出以上的負面回覆。說出這些話，顯示你在團隊需要你的時候並沒有挺身而出，這也顯得你相對自私、懶惰。
主管並不樂見員工在還沒開始前就放棄。想出解決方法，讓主管知道他雇用的是一個實作者，而不是一個空想者。
每個辦公室裡或許都會有一個這樣的角色：老是批評每個人做的每件事，但同時又沒有給出任何建設性的建議。如果你沒有辦法提供真正有效的意見，最好什麼都別說；若要說，請務必以專業、體貼的方式表達，不要冒犯到你的主管。
沒有一個主管會喜歡辦公室裡八卦的人，無論男女。八卦、流言會讓工作氣氛變差、影響工作效率。無論你與你的主管感情多好，和對方討論八卦，都是踰矩、不專業的行為。
八卦跟卑鄙舉動有些不同，後者比前者更扭曲，因為你所說的話是在嚴重貶低別人的工作狀況，形同在和主管打小報告。就算你的主管沒有意識到你的意圖，也有旁人會注意到、並以此報復你。
越權是絕對會讓你被列入黑名單的事項之一，說出這些話就像是在羞辱你的主管。你應該把是否諮詢他人意見的權力還給他，讓他決定何時要去找上級討論。
無論你和主管有多親近，記住他永遠是你的主管，未來當他有權決定誰有機會升遷時，這些在職場上不是非常得體的話，都可能成為他衡量你表現的標準之一。
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＊本文獲「經理人月刊」授權轉載，原文：一不小心就黑掉！跟主管關係再好，這 9 種話永遠別說出口|經理人
責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳瑋鴻
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