盤點16個新時代職能，工作不被取代！

過去幾個星期，矽谷科技業面臨的困境難以想像，就連許多全球知名、前景看好的大企業，也無法抵禦大環境劇烈變化，進行大規模的裁員。

「Layoffs.fyi」是一個自COVID-19爆發，即開始關注全球企業裁員的網站，根據他們的數據，11月單月就有80家企業裁員、超過2萬5000名科技人員失去工作，其人數規模遠高於今年其他月份。

疫情時期商業、消費模式改變，科技業相關產業產生極大的人力需求。但如今各國逐步回歸正常生活，電子商務、消費型態等活動回歸常態，各企業領導者也意識到經濟衰退的趨勢，紛紛向員工告知未來將面臨嚴峻的大環境挑戰。

Meta裁員約1萬1000人

Meta執行長佐伯格（Mark Zuckerberg）在給員工的內部信件中，告知員工一項艱難的決定：Meta團隊規模將縮減約13%，需要資遣1萬1000多名優秀員工。

Meta於10月26日公布第三季的營收狀況：營收277.1億美元、年減4%，已連續2季下滑；元宇宙部門（Reality Labs）也持續虧損，預期第四季營收將面臨第三次下滑。

Meta在疫情期間增加了60%的員工，但面對其他社群的挑戰、廣告營收放緩，勢必得做出調整。

Twitter裁員約3800位員工、4400位約聘人員

10月27日，馬斯克（Elon Musk）正式以440億美元收購推特（Twitter），隨即展開一連串改革。除了開除高階管理階層、解散董事會外，也將裁撤約3800名員工，約佔員工總數的一半。而後，Twitter資遣至少4400名約聘人員，有許多承包商、約聘人員是在無法連接公司Slack及電子郵件服務時，才發現自己遭遇解聘。

Microsoft裁員腳步不停

微軟最近公布的財報顯示，營收成長率創下5年來最低。根據美國新聞網站Axios的一份報告，微軟10月解雇數百名員工。

Netflix裁撤450名員工

全球串流媒體巨頭Netflix在全球擁有2.2億名用戶，然而近年來隨著同性質的網路平台陸續推出，面臨激烈競爭。根據2022年第一季財報顯示，用戶數下滑3.18%，較上一季減少約20萬用戶，這是首次出現用戶數下滑的情況。預期第二季也將流失將近200萬用戶。

為了降低成本，Netflix今年4月先精簡旗下網站「Tudum」員工，5月、6月又分別展開2波裁員，裁員人數佔其總員工數4%，主要解雇對象為美國員工。

Snap裁員20％

社交媒體公司Snap也在第二季財報低於預期、股價下跌8成的狀況下，採取降低成本的措施，包括解雇20%、超過千名的員工。

亞馬遜裁員計劃將持續至2023年

全球電商龍頭亞馬遜（Amazon）在11月中向員工發布備忘錄，宣布將進行部分專案與團隊的整合，並裁撤設備及服務部門。除了裁員以外，也向部分員工提供自願離職方案。同時，隨著公司的年度營運計畫持續規劃、調整，預計裁員將延續至2023年。此外，亞馬遜也暫停進行人員招聘，以限制人力支出成長。

報導指出，美國即將進入年底聖誕假期、購物旺季，亞馬遜卻選在需要維持企業穩定的時間點裁員，可能代表全球經濟惡化的狀況比想像中嚴重，因而必須透過裁員降低人事成本過高、達成率過低的處境。

疫情雖為科技業帶來榮景，不久前亞馬遜才提高技術人員的薪酬，以爭取優秀人才。但大環境瞬息萬變，讓商業模式大幅改變。亞馬遜今年成長放緩至20年的最低點，過度投資與擴張產生的高成本，以及疫後消費者似乎又回歸傳統，更有高通膨影響銷售額。如此不穩定經濟發展，也讓亞馬遜步上科技業裁員一途。

未裁員的Google「Alphabet」，也面臨股東「諫言」

這波科技業裁員之際，有一巨頭並未跟進，即Google的母公司「Alphabet」。

持有Google母公司「Alphabet」價值60億美元股份的維權投資者（Activist investor）「TCI」，在寫給Google執行長的一封信中「諫言」指出，2017年以來，Alphabet的員工人數以每年20%的速度增長，員工薪酬也是矽谷最高標準。儘管有極為優秀、聰明的人才，但這些菁英也僅是公司員工總數中的一小部分。簡言之「員工太多，員工成本太高」。

不過Alphabet的股份組成共有3類，而創辦人賴利．佩吉（Larry Page）和謝爾蓋．布林（Sergey Brin）持有絕大多數B類股份，有著穩固投票控制權。因此維權投資者想掌控、影響的程度並不高。

雖然Alphabet未裁員，CNBC報導一份公司內部備忘錄顯示，Google執行長桑德爾．皮耶（Sundar Pichai）先前早已宣布「放緩人員招聘」的相關人才措施。

科技巨頭裁員，高盛：並非「經濟衰退」的訊號，是人才市場大風吹

全球最大投資機構之一「美國高盛集團」（Goldman Sachs）反駁了裁員透露了經濟衰退的觀點。

11月15日高盛首席經濟學家 Jan Hatzius給客戶的報告中寫道，「科技業裁員並非經濟衰退來臨的跡象」，他提出3個原因：科技業並未主導就業面向、科技人才也持續招聘，以及借鏡歷史經驗。

1.科技業並未主導就業面向

他認為儘管當前面臨科技業裁員，但科技業佔就業市場的比例小，對於整體（美國）勞動力市場產生的影響也小。

2.科技人才也持續招聘

再者，科技業職缺情況仍維持著疫情前的水準，即使遭受裁員，求職者也有許多機會找到新的工作職位。

3.借鏡歷史經驗

從過往經驗來看，儘管科技業裁員的人數大幅上升，但整體勞動力市場的裁員人數並未增加。從歷史上來說，科技業裁員並非整體勞動力市場惡化的指標，對其他行業影響也有限。

哪3種領域的人最容易在這波風暴中倖存？

此外，人才大搬風的現象也可以從美國勞工局的統計數據發現，儘管許多科技巨頭傳出裁員消息，但因而讓很多新創公司躍躍欲試、等著接受這些高階人才的加入。

報導指出，美國勞工統計局數據顯示，10月科技業招聘職位的數量反彈，職位空缺接近31萬7000個，比9月份增加10萬多個，其中在3個類別中出現大量的新招聘需求：

● IT服務和訂製軟體開發：+8800。
● 其他資訊服務，包括搜尋引擎：+6800。
● 計算機和電子產品製造：+5400。

甚至和去年相比，單是「科技製造業」的就業人數就成長了43%。《indeed》的文章也列出了當今在美國就業市場當中，最搶手的領域與專業技能。具備這些能力，即便身處裁員風暴，也能安然度過：

1.人工智慧（AI）：是仍持續發展的技術領域，包括機器學習工程師、數據科學家、研究科學家和商業智能開發等。

2.網路安全：協助企業保護系統和數據免受網路攻擊。

3.雲端運算：由於雲端運算的易用性、處理，和儲存的可靠性和擴展性，因此在IT領域愈來愈受歡迎。

4.軟體開發工程：使用編程語言創建、調整、測試和安裝軟體，包括遊戲開發人員、IT顧問、網路開發人員。

5.用戶界面（UI）／用戶體驗（UX）設計：有助於提高產品的吸引力。

6.數據分析：管理、分析數據以獲得相關的有價值訊息。

7.數據科學：結合2個或多個學科，如數學、統計學、高級計算、數據工程，並融合領域的專業知識。

8.程式語言：了解一種編程語言，能培養批評性的思維能力，從而更容易適應新的編程語言。

9.數據行銷：指在各平台上投放廣告的能力，涉及範圍包括搜尋引擎、網站、電子郵件、社群媒體來推廣產品。

10.行動端應用程式開發：當今幾乎所有企業都會因應手機受眾開發更多應用軟體。

11.網站維護：支持網站運作與排除故障，涉及硬體和軟體的安裝與配置，監控與保障網路免受威脅。

12.量子運算：量子理論是現代物理學的一環，開發人員希望在未來將資訊編碼在更小的量子中。

13.機器人技術：結合機械科學和工程研究，設計、建造與操作機器人，為各種技術創新做出貢獻。

14.遊戲開發：遊戲開發人員包括設計、構建、測試和發布遊戲的人員，如軟體開發、動畫師、遊戲測試員。

15.區塊鏈開發：區塊鏈技術提高內部交易的安全性，現在企業也將其運用在文件儲存、身份管理、數字交易等。

16.工業設計：工業設計師創造人們在日常生活中使用的產品，在製造商品時，考慮技術性能、環境、舒適度、便利性。

另外也有其他專家仍看好科技業發展，科技專欄作家萊文（Steven Levy）即預測，大型科技公司裁員將推動該產業的未來。Google便是在1998年網路泡沫前成立，現今許多指標性科技巨頭都是在這樣的契機成長茁壯。

科技業巨頭放緩招募、人事凍結，但受裁員、失業之科技人才有加入小公司、新創公司的選擇。這些工作者、科技人才也非泛泛之輩，此時即成新創產業的機會，可以激盪創意與不一樣的發展。

＊本文獲「104職場力」授權轉載，原文：美國矽谷大裁員、全球科技巨頭縮編風暴下，哪16種領域最容易倖存？｜職場熱議

責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳瑋鴻