觀點不同，總想爭輸贏？劉潤：達成利益最大化才重要

我目睹過一次辯論，一身冷汗。

張偉俊老師是中國第一位私人董事會教練。有一次，他受邀主持了一場企業家辯論會。這些平常在自己公司永遠偉大、光榮、正確的企業家們坐在一起，誰都不能說服誰。他們越辯越激動，辯得臉紅脖子粗，我看差點就快打起來了。

現場衝突的緊張氣氛，一時間劍拔弩張。然後，張偉俊老師突然叫停辯論，說：「下一個環節，交換觀點，繼續辯論。」聽完之後，人都傻了。稍微停頓後，大家又唇槍舌劍起來，開始幫對方自圓其說，又差點要打起來。這對在場的企業家們，是深刻的一課。

在日常生活中，如果針對客觀事實依然產生爭議，有時我們會很憤怒。「指鹿為馬」這麼荒謬絕倫的觀點，為什麼還會有人支持？為什麼還會爆發這麼激烈的衝突？難道大家都是傻子嗎？那根本不是觀點認知差異，而是立場利益之間的衝突博弈。能夠想明白這一點，誰在衝突中贏得爭論已經不重要了。重要的是怎麼和不同認知的人達成利益最大化。

自從2006年《計程車MBA》那篇文章，有人至今打死都認為那是我瞎編的後，我就認識到：「別人的觀點」有時是無法改變的。至於雙方如何理解，則全在於「立場」。你的立場，決定了你眼中的真相。

什麼是「立場」？

立場，就是被位置和利益影響的觀點。你說熱不熱？你覺得挺熱的。但你是物業公司。你一旦說熱，就要給大廈開空調了。你一邊冒著汗，一邊說，我不熱，我就是不熱。這時，你和他就沒什麼好辯論的了。除非你能和他有相同的位置和利益，否則你們是不可能達成共識的。

在辯論場上，這叫「持方」。因為持有正方觀點，你能面紅耳赤，說服對方。甚至你都相信自己真的相信這個持方了。但是，主持人突然說，交換立場。雙方愣了一下。我們不爭對錯，我們只爭輸贏。

幾秒鐘後，因為持有反方觀點，你還是能面紅耳赤，說服對方，甚至你都相信自己真的相信這個持方了。這就是立場。不要和有位置和利益相關的立場辯論。這就是為什麼說：小孩子才談對錯，成年人只談利益。為什麼？因為小孩子沒有位置和利益。

表達，但不說服

生活中，總是會遇見這樣的人：他們的觀點永遠取決於對方的觀點。只要對方是贊成的，他們就會反對，而只要是對方反對的，他們就會贊成。你說駱駝比馬大，他就說，我就看過一隻小駱駝，比馬還小。這時候，你要立刻含笑閉嘴，給他豎一下大拇指：「嗯，你說的都對。」

因為再爭論下去，你也無法幫他建立全局觀，他卻可以永遠在特例世界裡，洋洋得意。很多人知道英文裡有個單詞「interesting」，在口語表達時，指的不是「有趣」，而是「哦，你原來是這麼看的，這個多姿多彩的世界啊」。

但是英文中還有1個片語，你也應該知道。我不是來教你英文，而是讓你知道另一種思維方式。這個片語是「good for you」。當你特別想去做一件事，去和別人興高采烈的說，然後問「你覺得怎麼樣」的時候，他可能會說「good for you」。這個「good for you」，不是說「我也覺得特別好」，而是說「你想做，那就做吧，你覺得好就行」。

什麼意思？意思是，我覺得怎樣，不重要。你覺得怎樣最重要，因為這是你的行為，你的結果，你的受益，你的代價。這都是你的。你要為此負責。我祝福你。

另一個句子是「I agree to your disagree」。這個聽上去像繞口令，直譯是：我同意你不同意我。意思是，我的觀點是這個。你不同意。我沒問題。你當然可以不同意。我只是想告訴你我是怎麼看的，我不想說服你。我也無法說服你。

我們意見不同，是正常的。為什麼我要說這個單詞（interesting），片語（good for you），和句子（I agree to your disagree）？是因為我想讓你瞭解一種思維方式，就是「表達而不說服」的思維方式。我們總想說服別人。沒必要。

不是因為你認為自己是對的，你就必須說服別人的。別人承擔自己行為的後果，所以他有權利決定自己的看法。你表達，但你不說服。別和我槓，槓就是你對。以後表達完，他不接受，你可以說：Interesting, good for you, I agree to your disagree.

最後的話

有人拜訪子貢，問：一年有幾季？子貢說，春夏秋冬，四季。那人說，錯，只有春夏秋三季。兩人爭論不下，去問孔子。孔子觀察來人後，說，是的，只有三季。來人滿意離開。子貢不解。

孔子說，來人一身綠衣，分明是田間蚱蜢。蚱蜢春生、秋亡，一生只有春、夏、秋，哪裡見過冬天。在他的思維裡，完全沒有「冬天」這個概念，你和他爭論三天三夜，都不會有結果的。

蟪蛄不知春秋，蜉蝣不知朝暮，夏蟲不可語冰。如果一種蟲子的生命週期只有夏天這幾個月，你很難和它說清楚冰是什麼東西。蟲子信誓旦旦認為：「人類都是騙子，世界上，根本沒有冰這種東西。」因為它的生命週期從來不經過冬天，思維中根本不認為有冰的存在。它生存的世界決定了它的認知。

一個生活在清朝初年的人穿越到21世紀，看見人進入汽車後，汽車會動起來。於是他得出了結論，汽車的動力來自於人。他所處的環境限制了他的認知。他的認知中，根本沒有發動機的存在。你以為你以為的就是你以為的嗎？永遠不要和三季人討論四季，永遠不要和有利益立場的人辯論誰對誰錯。否則，你會死在他思維裡從來不曾存在的那個「冬天」。

別和我槓，槓就是你對。

＊本文獲「劉潤公眾號」授權轉載，原文：別和我槓，槓就是你對

責任編輯：易佳蓉
核稿編輯：林思妍