多益想拿高分 先看懂Win8市場調查報告

軟體業巨人微軟公司（Microsoft）在2012年底推出的作業系統大改版 Windows 8，據傳市場反應冷淡、銷售數字遠低於預期。分析報導指出，使用者在使用Win 8之後，感到眼花撩亂與手忙腳亂，這使得原本對Windows 8寄予厚望，並孤注一擲想要重塑形象的微軟公司，全體上下感到失望與挫敗。

一個新產品上市之後，一定有許多市場調查報告的產生。市場調查在中文裡亦簡稱「市調」，英文稱為market survey。或簡稱survey，亦可稱為survey report。但無非都是對產品的市場反應做分析。

國際職場上，survey report是一個很常見的溝通工具，因此在以職場溝通為訴求的多益測驗（www.toeic.com.tw）裡，可以常常看到survey report作為入題的材料。要想在多益測驗中得到高分，就要多多閱讀survey report作為練習。尤其在時事之中，每當有新產品問市之後的一段期間裡，許多媒體皆爭相報導，而這就是我們增進閱讀能力的最佳時機。

以下節錄一段媒體報導Windows 8的survey report。

Windows 8在上市之前，開始許多媒體曝光與行銷活動，以提高產品的知名度並提高銷售量。但是市調顯示，一項以美國將近一千位成年人為受訪對象的市調中，有52%的受訪者在Win 8上市前，不曾聽過它。這個句子如此寫道：

The survey report of nearly 1,000 adults in the U.S. found 52 percent hadn’t even heard of Windows 8 leading up to the release of the redesigned software.（在美國一項接近一千名成年人的市調中發現，有52%的人在Windows 8這個重新設計的軟體上市前，甚至不曾聽過它。）

「release」是多益測驗的常用字，它原指「釋放、發佈」，但是它亦可指產品的新上市。「lead up to」有「逐漸引入」之意。

但是在那些知道Windows 8的人之中，情況也好不到哪裡。因為在他們之中6l%的人，對於配備Win 8的筆記型電腦或是桌上型電腦，興趣很小或是沒有興趣購買。這個句子如此寫道：

Among the people who knew something about it, 61 percent had little or no interest in buying a new laptop or desktop computer running on Windows 8. （在那些知道Win 8的人之中，6l%少有興趣或是完全沒有興趣購買配備Window 8的筆記型電腦或是桌上型電腦。）

句中的「laptop computer」就是我們所熟知的筆記型電腦。a little是「一些」，但是少一個a的「little」是指「非常少」。

在那些知道Win 8的人之中，只有1/3的人相信Windows 8確有改進。這個句子如此寫道：

Additionally, only about a third of the people who've heard about the new system believe it will be an improvement.（除此之外，知道這個新系統的人們之中，只有約三分之一相信它有改良。）

以下是這篇節錄的市調。多益測驗裡的市調題型也多半是節錄的，因為真正的市調報告太長了：

The survey report of nearly 1,000 adults in the U.S. found 52 percent hadn’t even heard of Windows 8 leading up to the release of the redesigned software.  Among the people who knew something about it, 61 percent had little or no interest in buying a new laptop or desktop computer running on Windows 8.  Additionally, only about a third of the people who've heard about the new system believe it will be an improvement.

看完以上的市調，請試著回答以下的問題

What does the survey suggest about Windows 8?
（A） Its price is regarded as too high.
（B） It was not widely understood.
（C） It has been advertised too much.
（D） Its sales have not been studied.

解析：

題目是「這份市調暗示什麼」，而正確答案是（B）--「這項產品沒有被廣泛了解」。

答案（A）是價格太高、答案（C）是做了太多廣告、答案（D）是它的銷售量未被研究，這三者在此濃縮版的市調報告中，皆末被提及。從多數人未曾聽聞Win 8，而微軟花了這麼多功夫重新設計作業系統Win 8，卻得不到消費者的青睞來看，正確答案是（B）的「It was not widely understood.」。

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