當台灣還在吵國假7天，你知道英國上班族已經有「寒暑假」了嗎？一個台灣電商經理在英國的觀察

撰文／英語島
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本文作者 Tammy

英國職場講究工作的效率與績效，也重視工作與家庭生活的平衡，職場表現不是一定得制式地一週五天照時打卡在辦公室辦公。很多公司都有彈性上班政策（flexible working policy），政府也規定有子女的員工，如有需要可以跟公司申請彈性上班方案。

彈性上班的彈性幅度廣泛，從偶爾為之的彈性配合，到正職工作合約的大調整，公司會與員工找到最適合彼此的工作方式。我自己也是彈性上班的受惠者，在和公司討論時，通常有時間、地點、時數的三種彈性方式。

簽訂工作合約：在家上幾天班由自己決定

在家上班（working from home）是彈性上班中很普遍的一種。這幾年在英國，我曾有臨時在家上班的狀況，例如搬新家需要在家等工程師來裝網路；或身體不適，事前或當下立即跟主管說明，當天如沒有影響其他同事的作業，就在家上班。時常聽到同事臨時在家上班的原因是小孩生病，無法去托兒所，只好自己在家上班兼顧小孩。

我的公司全面實施彈性時間上班，上班不用打卡，我可以自行選擇何時進辦公室跟何時離開。時間上進辦公室跟離開的時間自己決定，也允許不必每天進辦公室能在家上班，重視的是產出與效率，倡導聰明跟彈性上班法（smart and flexible working）。很多同事都很早出門上班，6點出門，7點到公司，3點離開。讓員工少花費多餘的時間跟心力在顛峰通勤時間塞車，是企圖創造對家庭友善（family friendly）的工作環境。

我聽過一間對小家庭非常友善的公司，100人的公司，約5成的同事都固定一天在家上班，通常大家都選週五在家上班。這其實也造成了一些不方便，週五時7成主管級員工（management level）都在家上班，如果有突發事情，只能靠電話跟email跟上司討論。

這樣的彈性上班需要有配套措施，例如團隊間有清楚的工作流程，才不會因溝通不良而遺漏事情。聯繫跟溝通除了基本的email跟電話，也有視訊通話，在家上班的同事也需要參與會議及討論事情，也讓員工不會濫用福利而拖延進度。但是開放的同時也有看不見的壓力，沒有每天進辦公室，需要加倍展現工作績效，花心力建立同事間的情誼。

為了孩子，政府讓媽媽們多元化彈性上班

正職工作一定是5天嗎？在英國常見「正職合約」，指只上班2天、3天、或4天的情形。通常請育嬰假回來上班的同事，會申請彈性時數的上班方式，包含減少天數、減少每日的時數、或是用4天上完5天的工時（compressed working hours）。

英國政策保障有17歲以下子女的父母，在同家公司受雇半年後，如有需求，有權跟雇主申請彈性工作的方式：

程序上，由員工提出正式申請書，向公司說明想要怎樣的方式、對公司的影響、該怎麼因應，之後跟主管開會討論。公司有權拒絕彈性申請，或建議其他方案，需清楚說明拒絕的原因並符合政府規範，否則員工可以再上訴。我認識不少年輕媽媽跟任職的公司申請工作分工或減少天數，一週只上班3或4天；但也有朋友申請的上學時數被主管拒絕。

每個產業與公司的環境都不同，彈性時數的普及性也稍有不同。在英國申請彈性時數，是考量小孩照護下制定的。在全世界生育率最低的台灣（編按：2015年台灣生育率倒數第三），如果政府希望能營造兼顧工作與家庭生活的職場環境，除了育兒津貼，訂立協助小家庭育兒的法條，也許是改變的第一步。

英國最彈性&最不彈性的行業前三名：

最彈性：

1.醫療健康產業
2.社會福利事業
3.教育培訓事業

最不彈性：

1.（工廠）維護、維修工作人員
2.製造業
3.機器設備、建築/建造業

作者簡介：

Tammy，曾在台灣從事網路廣告業5年，現任英國零售業電子商務經理，從最初的Executive，到後來有直屬Team，真實感受英國不同的職場差異。雄心變柔心、壯志變心志，經營個人臉書頁：【大英國辦公室小職員】分享英國職場文化、職場英文、生活與求職，期望帶來不同於台灣的觀點。

作者簡介＿英語島

「我們在英文裡吃過的苦，原來知識才是真正的療癒。」英語島提供一種雙語的世界觀，有社會創新、商業、科技、文化、旅行，受歡迎的「英語實驗室」用英語導讀趨勢，「戒掉爛英文」是你幫自己做的英語「逼真率」調查，英文就是這樣不知不覺地變好。「辦公室不在台灣」是駐紮在矽谷、芝加哥、上海、新加坡等各大城市的台灣青年，寫給在台灣年輕人的觀察與經驗分享。Eisland.com.tw

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