突破框架才能找到全新市場！逗點在教育紅海跑出獨有節奏 開拓多元版圖

如果一個企業的存在，能在關鍵時刻改變一個人的人生軌跡，那會是什麼樣的力量？

逗點集團創辦人徐暘智至今仍記得，他在桃園創業開設補習班時，一位學生在畢業時遞給他一封卡片，裡頭真情流露地寫道：「如果不是逗點，我應該早就離開這個世界了。」這名學生在傳統教育體制下找不到自己的價值，卻在逗點找到專屬於自己的空間——一個能安心探索興趣、擁抱脆弱的地方。最終，她不僅走出低谷，還獲得知名文學獎項，實現了作家夢想。

顛覆傳統框架 主打「陪伴」站穩課後教育市場

「成績很重要，但人生不該被成績定義。」在傳統印象中，補習班常被視為追逐成績、利益至上的存在，但徐暘智認為，孩子探索自我、發展興趣的歷程，才是培養未來人才的關鍵。因此，逗點一開始就選擇走與主流截然不同的路——以「陪伴」為核心，不僅顧好課業成績、更要重新定義學習的價值。

逗點的學生不僅成績表現好，更會花時間動手做科學實驗、學茶道、參與國內外深度營隊，甚至在生涯探索課堂思考未來。徐暘智分享自己對十二年國民教育（K12，指從幼兒園到高中教育階段）的洞察，他說，比起短期衝刺分數，他更在意如何讓孩子找到學習動力。除了動手實作深化理解、培養邏輯思維與美感素養，他也積極在AI時代導入科技輔助、建立孩子的自主學習能力，發掘自己的熱情與未來方向。

這樣的做法，在當時的課後教育市場並不常見，外界多認為，要說服家長為「無關成績」的課程買單，根本難如登天。但隨著一個個真實故事累積——那些在逗點找到自我價值、甚至逆轉人生軌跡的孩子們，讓逗點逐漸建立起獨特的品牌價值。

逗點教室從不削價競爭，卻能成為桃園青埔密度最高的課後教室，徐暘智證明了，在被成績與排名綁架的補教市場中，「陪伴」與「全人發展」也能成為打開市場的新賽道。

品牌延伸 X 服務擴展 集團多角化經營

「美好的生活不僅靠教育，更需要全方位的陪伴。」站穩課後輔導市場後，徐暘智開始思考，如何讓逗點的影響力延伸至生活的各個層面——教育是根基，健康是支柱，而藝術則豐富了心靈。他以此為方向，逐步將逗點從單一教育品牌，擴展為涵蓋教育、醫療、藝術的人文生活集團。

在教育端，逗點透過黑洞科學品牌，推動跨領域實作課程，拓展學生視野；在醫療端，疫情期間，旗下木子診所成為桃園首間疫苗施打站，積極守護社區健康；在藝術端，丹尼真柏盆栽與大謙堂藝術品牌，則讓美感教育融入日常。這些跨領域布局，不僅深化逗點的品牌價值，也實踐了「善的循環」理念——當組織為社會多付出一點，回饋也將回到人本身。

然而，隨著逗點集團的直營分校超過六家、子品牌逐漸增多，組織運作也出現瓶頸。徐暘智坦言，雖然每位同仁都願意加倍努力，但無論分校拓展速度還是品牌間的橫向溝通效率，都不如預期。

為解決這些問題，徐暘智加入商明國際企業主計畫（BOP），強化集團總部功能。透過組織圖重新定義分工，總部統一管理行政、人事、財務，各品牌專注本業、各司其職，擴張更加高效。轉型後一年內，逗點教室新增四間分校，非教育體系的營收佔比也提升至全集團營收的四成，展現強勁成長動能。

企業家格言

「高效運作，是企業讓善的種子扎根、成長，並擴展影響力的最佳養分。」

—逗點集團創辦人徐暘智

組織轉型高效分工 善的影響力擴大全台

「暘智不只是經營一間補習班，而是帶著一群人去創造一個願景。」商明國際創辦人暨總顧問楊志忠形容，徐暘智就像《航海王》的主角魯夫，組建向心力極強的熱血團隊——軍中同袍、昔日同窗，甚至燒烤店工讀生都是他的獵才對象。

他也提到逗點的獨特日常儀式：每場會議或活動前後，專屬的喊聲加油與祈禱。這些看似簡單的動作，卻成為夥伴間的精神連結，讓每個人都能感受到彼此的價值，並支持逗點拓展事業版圖。

「當內部運作更加高效，我們就能將『善的循環』帶到更多地方，形成正向循環的生態圈。」徐暘智表示，未來逗點將透過標準化營運與明確的組織架構，推動更系統化、規模化的擴展。他形容這過程就像《航海王》，關鍵不只是航行的距離，而是確保所有夥伴共享相同願景，朝著同一方向前進，共同成長。

正如逗點在標點符號中的意義——它不代表終點，而是延續與可能性的象徵：逗點的存在，讓每個地方都充滿期待。

經營之道 商明解答

商明國際創辦人暨總顧問楊志忠

痛點：如果所處產業跟逗點一樣，面臨少子化帶來的市場萎縮危機，如何擺脫價格戰？
解方：當市場縮小，價格戰只會讓利潤更薄，真正的突圍方式是提升顧客黏著度。企業可以透過橫向整合，延伸服務鏈，讓現有客戶在不同階段都能獲得價值，從單次消費轉變為長期關係，提升客戶終身價值（LTV）。

痛點：隨著團隊成長，創辦人的影響力無法覆蓋每個環節，如何建立員工向心力，確保他們不只是領薪水做事？
解方： 要讓員工真正投入，不能只靠創辦人的願景，而是建立清晰的組織文化與成長機制。企業需要明確的職能發展路徑，設計與核心價值連結的團隊儀式感，讓每位員工理解自己的貢獻與成就感。當員工認同企業價值，找到個人成長的空間，他們的動力將來自內部，而不只是薪水。

痛點：擁有多個子品牌的企業，應該如何進行橫向整合，避免各自為政？
解方： 當企業擴展至多品牌，若缺乏協同機制，容易造成內部資源分散、甚至彼此競爭，影響整體效益。商明企業主計畫（BOP）透過標準化管理、數據決策與後勤資源共享，幫助企業明確品牌分工，建立品牌之間的「轉換路徑」，讓客戶從一項服務自然延伸到其他品牌，當企業資源運用最佳化，建立集團總部的綜效也將大幅提升。

逗點集團小檔案

主要服務：創新教育、藝術推廣、健康生活共七個品牌（逗點教室、黑洞科學、夫子一對一、富比逗教育、木子診所、大謙堂、丹尼盆栽）
成績單：2間診所、10間創新的直營分校、每年50個合作單位、每年國內外藝術推廣展覽。
市場地位：桃園創新多元的人文集團，以人為本，從「創新教育」、「藝術推廣」和「健康生活」三個核心面向出發，為身邊帶來善的力量。