專業電腦維修公司，也有美好的願景。小蝦米或許可以成為大鯨魚！林嘉宏是如何帶領面臨成長瓶頸的東宜，大賺一個資本額？
本刊一九九九年（五百大服務業大調查）中，新進榜的東宜資訊，是一顆閃亮的明日之星。這主要是因為，東宜去年的營收成長六四％，達到新台幣十五億四千四百萬元及稅前淨利成長率五四％，達到九千四百萬元，賺了近一個資本額的亮麗表現。東宜資訊總經理林嘉宏，下了什麼猛藥？
東宜是一家電腦維修公司，由於ＩＢＭ是持有四○％股權的大股東，因此靠著ＩＢＭ委外維修合約，近九年來，東宜的羽翼逐漸豐厚。資本額由成立時的一千萬元，擴充至現在的一億元；員工人數由十五人，擴增至一千一百人。然而，以ＩＢＭ為中心的發展策略到了八十七年卻面臨成長的瓶頸。
前年底就任總經理的林嘉宏指出，如果只維修ＩＢＭ的產品，每年營業額只能成長一○％。這對資本額僅有一億元的東宜來說，已不具備爆發成長的潛力。不僅這位新上任的總經理不滿意，公司多數員工也不甘於此。
