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企業主經營的護城河:運用數據開創破框策略
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企業主經營的護城河:運用數據開創破框策略

企業主經營的護城河:運用數據開創破框策略
撰文者:柯筱珺

企業成長途徑中,策略思維扮演關鍵角色。當企業面臨營收天花板時,如何透過策略創造差異化成為所有企業經營者的重要課題。中國電商服飾品牌SHEIN以美國最高下載量,年收逼近兩兆大關備受世界注目,而數據化策略正是SHEIN的核心競爭力。

經濟學人就曾以「Data is the new oil of the digital economy」為封面標題,突顯數據的重要性。

在百億CEO學院課堂上,邱老師透過SHEIN案例分析數據如何創造差異化,並引導企業主思考:若企業掌握數據,是否能開啟產品新想像並建立獨特優勢?

供應商數位化管理

SHEIN目前已成為美國下載量最高的服飾銷售APP。憑藉低價與多樣化的款式,在美國大學生間掀起風潮。APP每年推出150萬件新品,遠超過Zara的15,000件,這巨大差距源於供應商數位化管理。透過類似UBER的小額訂單派發系統,廣東數百家供應商能即時接單生產。熱銷款式可在一周內追加訂單,靈活的生產模式使SHEIN每天能推出600件新款。

數據串接創造市場差異化

在建立製造端數據後,SHEIN開始與消費端數據進行整合。透過聯盟行銷(Affiliate Marketing)掌握消費者需求變化,並快速調整產品設計和供應鏈策略。

SHEIN與Instagram、YouTube及TikTok的網紅合作,提供每月免費產品,並給予10%至20%的推薦折扣碼佣金,不僅帶動社群傳播,更能蒐集消費者大數據與製造端數據進行整合。

數據資產開創新局

從SHEIN的案例中,邱老師鼓勵企業主思考數據能為公司帶來的發展機會。若數據是21世紀企業經營的新石油,企業應跳脫產品市場的框架,審視自身擁有的數據資產,思考這些數據是否能開發新產品,逐步建立創新思維。當企業以數據為導向規劃未來策略時,關鍵在於整合生產端與消費端的數據。

巨幅成長後隱藏的永續危機

然而,隨著SHEIN電商的市場版圖越具規模化,SHEIN位於廣州供應鏈的車衣間工人每週工作約75小時,及廉價品質背後的汙染排放問題,讓相關ESG問題與供應鏈生產也拉升至國際關注議題,這也是未來SHEIN所需面對的市場挑戰。

課堂上,邱老師也持續以華頓商學院策略檢核工具帶領大家做策略分析。透過這些觀念,企業能建立全方位視角,打造自身優勢,實現營收成長目標,建立持續性的差異化優勢。

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