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老企業新”聲”意 正成集團持續創新引領產業進軍亞太市場

左起正成集團總經理丘揚祖、正成集團董事長陳怡璇、副總經理丘紘豪
成立超過一甲子、深獲國外影音大廠信任的正成集團,近年來啟動多角化經營,從代理商轉型為全通路商,企業版圖也從台灣擴及亞太市場;近日開幕的三創實體旗艦店-正成購物,更是集團未來發展與台灣影視聽產業升級的決勝關鍵。
正成集團董事長陳怡璇表示,在網紅經濟當道、人人都是媒體的時代,旗下代理兩百多個影音品牌的正成,繼成功推出電商平台「正成購物」後,接續打造三創旗艦店提供消費者最強大的設備支援,並支持產業的創新發展。

正成集團董事長陳怡璇
而旗艦店與其他賣場最大的差異,不僅在於集結全球最優質的產品,還有經專業培訓的銷售顧問,提供售前諮詢與售後服務。正成集團總經理丘揚祖指出,從主要設備到燈光、腳架、收音器材等配件,銷售顧問可針對使用目的和預算,給予消費者最專業的建議。
店內還有錄製Podcast專用的視聽室,消費者可實際體驗收音、訪談、剪輯等節目製作流程,是目前市場上少見且品項完整的展售空間。

正成集團總經理丘揚祖
化敵為友共組影視大聯盟
正成集團副總經理丘紘豪表示,正成購物上線後推升了集團的銷售格局,許多資源不足以投入電商的經銷商,或原是競爭關係的品牌代理商陸續與正成展開合作。「供應商可運用正成的倉儲、物流和客服經營數位市場,還可透過正成與網紅對接、投放廣告。供應商擁有正成的資源後,產業生態鏈會更加完整,形成一種影音聯盟的概念。」但正成明白唯有實際了解消費需求,才有機會再次自我突破,而旗艦店便是實踐極致客戶服務的最後一哩路,為此需要更多供應商加入,才能讓消費者接觸最完整的品牌規模。正成也期待藉此匯聚產業之力,壯大成影音界的亞馬遜。

正成集團副總經理丘紘豪
網紅成為另類網路經銷商
不光以虛實共構打造零死角的銷售管道,正成更與「台灣新媒體影音創作者協會」以及多位KOL合作,透過分潤機制讓協助產品曝光、帶動銷售成長的同時網紅亦可獲得穩定收益,成為另類網路經銷商。旗艦店也將透過多元形式與網紅合作,例如擔任一日店長或舉辦Live Podcast,讓粉絲到現場與之互動,創造正成、網紅和粉絲的三方共好。展望未來,正成計劃在三至五年間將旗艦店插旗至中南部,並佈局五年內在海外設立旗艦門市,穩健實現「成為亞太地區最大影音設備集團」的願景。丘紘豪同時強調,正成還將運用多年來在國際上累積的商譽和影響力,協助眾多傑出在地品牌和隱形冠軍走出台灣,共同積極擁抱海外市場。

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