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天天加班,卻不知道自己在忙什麼?用1張表,對付你的「時間小偷」

總是被不重要的事情影響而分心,究竟該怎麼做才能消除那些有損績效的無意義任務呢?法蘭西斯的職業生涯是近年來商界最成功的故事之一。
法蘭西斯十幾歲時迷上了阿諾史瓦辛格的舉重影片,18歲時,他注意到市場上很難找到一件能展示他肌肉的襯衫,因此他把T恤撕成背心,並在上面印上商標——一條舉槓鈴的大白鯊。
2012年,法蘭西斯創立了Gymshark,銷售襯衫。由於很受健身網紅歡迎,粉絲們很快就開始詢問這些衣服是在哪裡買的。到2021年,Gymshark每年銷售兩千萬件商品,價值超過10億英鎊。
然而,在這段時期的大部分時間裡,法蘭西斯並不是公司的執行長。這是因為法蘭西斯決定——停止做那些對團隊不利的事。
只專注於自己擅長的事:「減法工作學」
這要從Gymshark招聘了兩名高階同事說起。史蒂夫.休伊特(Steve Hewitt)是一位比法蘭西斯大近20歲的商人,他加入Gymshark擔任董事總經理,並改變了公司的營運;保羅.理查森(Paul Richardson)則就任董事長,「他真的在考慮商業結構,」法蘭西斯說。這兩人讓他領悟到:「他們在我不擅長的事情上很出色」所以法蘭西斯做了一件激進的事。2017年,法蘭西斯將執行長一職轉交給休伊特,他則專注於喜歡的事情上。
他的決定為他贏得了巨大的讚譽,法蘭西斯入選富比士「30位30歲以下精英榜」(Forbes 30 Under 30),並在2020年獲得英國最佳企業家獎。
我們能從法蘭西斯的決定學到什麼?
首先,好的領導者不要求絕對的控制,他們會授權,有時甚至會放棄權力。法蘭西斯曾說:「你需要把自我放一邊,確保業務永遠是第一位,讓每個職位上最強大的人都在這些職位上。」
其次,我們應該專注於擅長的事。就法蘭西斯而言,讓休伊特擔任執行長,「讓我可以專注於我擅長的事,也讓史蒂夫可以專注於他擅長的事——把業務放在首位,讓業務更快地增長,」他如此說道。
2021年夏天,法蘭西斯決定重新擔任Gymshark執行長,但這一次他準備好了。這一切都是因為他在四年前後退了一步,這個過程讓他得以反思、學習和進步。這一切都取決於知道什麼時候該放棄。
動手畫不要做清單
填寫說明:這個練習提供了實用的方法,可以省去那些無關緊要的任務。它的靈感來自當代管理大師詹姆.柯林斯(Jim Collins)所說的「停止做清單」。
※ 步驟1
把過去一週裡你所完成的所有事情都寫下來,重點放在耗時超過一個小時的任務上,並將結果填入❶重點工作事項欄。
※ 步驟2
接下來,仔細瀏覽這份清單,為它打分數,看看它與你的目標有多吻合,越吻合者分數越高——或者,更好的是,給你的BHAG(Big, Hairy and Audacious Goals,宏偉、艱難和大膽的目標)打個分數,接著把分數填入❷欄位。
這些分數可以構成你「停止做」清單的基礎,然後你可以根據評分將任務分成三類。
※ 步驟3
檢查「停止做」清單裡各項工作,依據分數不同分成以下三類:
.1~3分:停下來。如果一項任務對你的目標沒有任何幫助,問問自己是否可以停止做它。你真的應該再刷你的Instagram嗎?
.4~7分:委託他人。如果一項任務不可避免,但顯然對你的目標沒有幫助,試著找出是否有辦法將它從你的待辦事項列表中刪除。你能把它委派給團隊的其他成員嗎?或者,如果你在企業工作,你能把任務委外嗎?
.8~10分:專注於它。如果一項任務在這上面,它應該占據你大部分的工作時間。有沒有辦法把這些工作安排到你的輪值表中,比如說,每週抽出時間來做這些工作?
※ 步驟4
有時會有例外,例如有些任務既毫無意義又無法避免,可以將這些任務填入❸「例外事項」欄位,但這些任務執行的順序可以排在重要事項之後。

一張表趕走你的時間小偷
書祐是忙碌的上班族,但他很有抱負,希望在工作的同時持續進修,因此打算報考母校的在職專班,拿一個碩士學位。上網查了考試資料後,書祐很有衝勁的把所有參考書都買齊,打算利用下班時間唸書。但說起來容易做起來難,真開始要唸書時,書祐這才發現他常因為上班時間處理不完公事,導致下班後還得常常抽時間在家加班。這樣,該怎麼圓夢呢?
書祐認為,自己上班時浪費許多時間處理無意義的事,因此與其列待辦清單,不如列一個「不要做清單」,好好斷、捨、離瑣碎的雜事,為自己節省出寶貴的時間唸書。
- 首先,訂下一個目標,書祐的目標是「讓工作更有效率」,接著回想過去一週每天上班做的大小瑣事,將任何花費自己超過一小時的事項,通通寫入❶重點工作事項欄位中。
- 為這些事項評分,越能幫助自己提升工作效率的事項分數越高,並將這些分數列入❷分數欄中。
仔細回想上班時花最多時間處理的事,書祐才驚覺自己花了許多時間在「分心」上,例如三不五時滑一下手機、查看Line訊息,寫不出報告時就會點開新聞網瀏覽新聞,或是看個Instagram、臉書、YouTube影片,連去茶水間泡個咖啡都可以花上半小時。
為這些事項評分後,書祐將1至3分的事項列為「停止做」事項。他發現手機是導致自己分心的罪惡淵藪,因此一上班,就把手機鎖在抽屜裡,直到下班才拿出來。雖然Line的訊息也讓書祐花了不少時間回覆,但由於公司主管會在Line上交代任務,Line也是與同事聯繫的必要管道,因此書祐無法不使用Line,但他將Line傳訊這件事列在❸例外事項中,這樣就能時時提醒自己除了公務外,上班不要用Line與朋友聊私事。

有了不要做清單,書祐現在懂得將心力聚焦在8至10分的任務上,終結拖延,實現高效能,讓自己朝報考研究所的終極目標向前邁出一大步。
商業暢銷書《80/20法則》(參見延伸知識:80/20法則與ABC分類法)説,80%的結果來自20%的努力,但這也表示80%的時間通常都被浪費在與目標無關的小事上。分心就是最大的時間小偷,只有當你意識到自己正在做不該做的事,你才可能奪回這些被偷走的時間,而時間,正是人生最寶貴的資產,不是嗎?
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《圖表思考整理魔法,把複雜的事變簡單》
作者:商業周刊
出版社:商業周刊
出版日期:2023/03/16
作者簡介
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創立於1987年,為台灣最具影響力、發行量最大的財經雜誌,以先進的觀點、敏銳的新聞與中立的媒體角度,報導快速變化的商業環境、成功人物事蹟與全球產業趨勢,傳遞給讀者具深度與廣度的第一手消息。
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