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從買菜,看出一個人眼界高低!一個廚師的菜市場社會學

1.常在逛傳統市場的人,對講價的文化一定不陌生,無論買什麼、無論老闆開什麼價,都會有一派人堅持要講價。
2.商品價格如何、是否被賣貴,得在市場走跳好幾年,才有辦法略知一二。不喜歡的東西不買即可,不一定要靠講價拉低商家賣價。
3.商業的根本建立在信用與信賴上,如欲與商家建立長期合作關係,應累積自己的鑑別力,並彼此信賴。
在傳統市場逛久了,身為年輕一輩,有件事讓我挺訝異的,也就是「講價」的文化。常在逛傳統市場的人,對講價的文化一定不陌生,無論是買海鮮、買肉、買菜都會出現一派人,堅持要講價。
這一派人的起手式很酷,無論老闆開什麼價,他們都會習慣性的說:「怎麼這麼貴,便宜一點點啦!」些起手式往往還會有貶低產品的言論,說產品不新鮮、不好看⋯⋯
又或者是,「那我買2隻,你算我便宜一點!」也可能是,「我上次買是這個價格,為何現在是這個價格!」講的同時,還指著明明價格每天都在波動的季節海鮮。
說實在的,在這派人裡,一百個人就有百種講價方式,個個讓我感到驚奇。
市場攤販問我:你怎麼都不講價?
我可說是個從不講價的人,有些交易久的攤販甚至問起我這件事:「為什麼你都不講價啊?」
我買東西的習慣跟做人差不多,合則而來、不合則去,我不喜歡利用對立的關係,去逼迫一件事發生、要別人認同我的觀念,因為我很討厭別人逼我去做什麼,所以我也不會這樣做。
而且,在市場買菜,要明白什麼價格才是正確的,才能有採買的基準價。要達到這個狀態,你必須滿足其中一個條件:
1.你自己就是某類產品的進貨商或攤販,那麼你就能清楚知道該領域的行價。
2.長時間接觸市場,且長時間購買各項產品,像是魚肉、蔬菜等。
以我個人廚師的身份來說,經營一間小餐廳,我只能常態性的購買各項產品,不斷一直詢價、比較各個攤販的價碼,才能得知不同攤販的售價差異。有趣的是,餐廳採買的價格,通常會是非餐廳採買者的7~8折左右,所以我所熟悉的價格跟一般人其實不大一樣。
可即便如此,我對價格的波動也還沒那麼了解。各項產品在不同季節、不同節慶時的價格波動,我想得在市場走跳好幾年,才有辦法略知一二。
想通這點後,我的想法很簡單。我就持續的採買,在過程中篩選出自己喜歡的攤販或店家,同時累積對價格的敏感度。我自己就在這樣的學習過程中,遇到一些讓人不舒服的店家或攤販。
常在市場走跳,必能找到好店家
一陣子前,我在找新鮮的腐皮,想要做蚵仔腐皮卷,一連問了好幾間,都拿到乾燥的腐皮。我拿了3家店的腐皮,都有股難聞的煙臭味,到了第三家我終於忍不住,回去向商家詢問。
對於煙臭味的疑問,店家解釋說那不是煙臭味,而是豆香味。可是我很明白我聞到的是什麼,而且我並非想挑戰店家、沒有要退貨,單純想了解原因。但該商家覺得我是找麻煩的,一臉要用、不用隨你便的感覺。
於是,我回到第一間商家,他耐心的說,這其實就是該產品的特性,就是一種煙燻過頭的味道,這個味道老一輩人很喜歡,沒這味道他們還真的不愛。他還解說,有一些師傅跟他提過要泡一些水,就能把煙臭味去除。
我聽完解釋總算是明白了,並跟老闆說,那這28張腐皮給你,我知道你有在賣,不然我用不慣,也是要丟了。沒想到,老闆說沒關係,他要跟我收。老實說,我沒打算要退錢,但老闆這舉動還是讓我感動到,之後便持續到該商家購買產品,甚至介紹人到該商家。
市場內讓人不舒服的店家,冷處理即可
市場裡裡頭有一些老闆,很喜歡強迫銷售。如果你跟他說某商品只要買3個,他就會秤5個跟你說買5個啦,接著就直接幫你裝好5個一袋、甩給你,並跟你說多少錢。
這個行為挺讓人反感的,我都會默默把他多秤的拿出來,客氣的話,會跟他說我吃不了那麼多;心情不好時,則會直接跟他說「那沒關係我不買了」,轉身走人。
市場走跳久了,基本上一週4、5天都在裡頭出沒,你自然會養成跟某些店家採買的習慣,加上我以市場的素材經營粉專,所以攤販們或多或少知道我是誰、在做什麼,部分商家就偶爾會虧說:「啊你怎麼都不來跟我買~」
我通常會禮貌的回答:「你的東西我用不到。」而有些真的讓你很不舒服的,我心裡越會產生「你越這樣,我就越不過去」的心態。
以上是一些年輕一輩逛市場會遇到的狀況,統一處理的方式就是冷處理,跟你處得來、交易狀態良好的店家相處即可。
不講價,我成為市場的一份子
我堅信商業的根本建立在信用與信賴上,無論我跟魚攤、肉攤、菜攤採買,我會慢慢培養挑選與鑑別的能力。同時,我是信賴該商家的,我信賴他不會想多算我錢,或是拿不好的貨給我,否則我們之間很難持續有穩定的交易產生。
基於這個理念,我跟現在穩定採買的商家都不講價,也不嫌貨。不喜歡的不買即可,沒必要當著商家的臉說「這個菜不漂亮、那個肉不新鮮」。
這個理念因為與多數在市場採買的人有差異,反而替我帶來許多好處。合作商家們都知道,我喜歡新奇有趣的食材,所以他們都盡量把有趣或稀有的食材留給我;有時因為該品項就只有一個,就乾脆送給我。
這不講價的採買方式,我真的從中獲得太多,也與不少商家建立起有趣的關係。因為常收到有趣的海鮮與產品當禮物,我也得想辦法回禮點什麼。這樣一來一往的收禮、送禮,我們建立起了一個超越普遍商業行為的關係。
我們既以金錢交易產品,也是某種程度上的朋友,會在時間或允許下,分享一部分的私生活。我不得不說,真是極其美妙的一種感覺,有種我是市場一份子的感覺。而這些,全都是不講價帶給我的。
*本文獲「廚師漢克 - Hank Cheng」授權轉載,原文
責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:林易萱
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