八仙塵燃4週年》銷售高手，變淡水馬偕最棘手病人...李晏宇回歸職場的笑與淚

醫院既然救了命我就要努力活下去

睽違2年多，儘管急性期的病危陰影仍未揮去，李晏宇帶著對馬偕團隊的信賴，再度躺上手術檯，準備進行第一次重建手術。這次主要針對左手臂的長型肥厚疤痕，重建後不僅幫助增加手臂活動角度，也能讓疤痕美觀一些。

麻醉前，難掩緊張神情的李晏宇對護理師說，「請游醫師來給我看一下，拜託。」正在另一頭做術前準備的游家孟醫師緩步走來，「李晏宇，我在這裡，妳可以睡了。」語畢，李晏宇頭一歪就沉沉入睡。

銷售高手遭火吻 咬牙重頭學內勤

進行訪談的那個下午，是李晏宇手術的隔天，看來神清氣爽還畫了淡妝。聽說她術後清醒的第一件事—跟媽媽要眉筆，先把眉毛補上再說。過去從事服飾品牌的門市銷售，辯才無礙的口條加上細心觀察客人互動的敏感度，讓自我要求高的李晏宇總是銷售常勝軍。受傷後連住院期間也不忘發揮穿搭本領，建議醫師不要穿太休閒的POLO衫，「如果沒有建立專業的形象，病人怎麼會放心把命交給你。」李晏宇分析地頭頭是道，也讓醫師從此改穿襯衫來上班。

可惜，塵爆事件讓李晏宇不得已暫停最愛的銷售工作，因為再怎麼努力復健，久站會讓雙腿充血、刺麻不適，像隻蝦子跳來跳去實在不美觀，體力也無法負荷。

留職停薪2年後，公司提供內勤的約聘缺，看在家人眼裡是希望她知難而退，但她卻認為學習行政文書能力後，加上原本擅長的銷售，未來的路也許更寬廣。更重要的是，因為真心喜愛這份工作，面對的挑戰再難也不想放棄。

再崩潰也要堅持 這是我選擇的路

李晏宇每天早上5點起床準備，抹好乳液、穿上壓力衣，再花2個小時從桃園通勤到台北內湖趕9點的班，運氣不好時，大部分路程都得站著。本來只會銷售、幾乎是電腦白痴的她，重頭學起文書處理。剛開始極度適應不良，每天下班不是想著晚餐吃什麼，而是邊流眼淚邊趕車回家。「真的想要做的事，我一定會堅持完成！」在跟家人朋友哭訴後，總是把眼淚擦乾，隔天依舊起了個大早出門。

除了職務轉換的陣痛期，同事間對她身上疤痕的不經意玩笑，總是刺入心裡。超怕尷尬的她就算內心淌血，也會笑笑地回覆對方「幹嘛這麼說啦」，給了彼此台階下。

回歸職場後的第一年春酒，為了更有參與感，李晏宇主動提出幫忙意願，甚至攬下沒人想做、必須全場跑的摸彩券兜售工作。整個晚上沒休息、沒吃幾口東西，回家又是累到崩潰大哭，但是她告訴自己，「受傷後的確行動比較不方便，既然決定回來上班，就要更加努力。」

靠著這樣的勤奮不懈，果真在一年後順利轉為正職。那一天，回到家先大哭一場，只不過這次，卻是歡欣的淚水。部門主管看重她的溝通協調能力，將年度的春酒交由她統籌規劃。將近4百人的活動，李晏宇Hold住全場，也不忘照顧辛苦的工作人員，獲得諸多好評及肯定。

淡水團隊最沒把握的病人

馬偕於急性期收治近50位大面積的燒傷患者，李晏宇其實是淡水的棘手人物，主治醫師一個換過一個，照顧的護理師也得提前溝通過才敢排班。

燒傷面積55%在當時不算高，李晏宇卻陸續發生氣胸、藥物過敏、找不到原因的肝臟和血液問題，幾乎所有併發症都被她碰上，一度用上自費20多萬的藥物才讓她度過難關。不僅團隊對她的病情最沒有把握，李媽媽也總是早到晚歸地守在醫院，看到人就問「晏宇現在還好嗎？」情緒跟壓力的堆疊，幾乎讓人喘不過氣。

對燒傷沒有概念又極度怕痛的她，原以為一、兩個月就可以出院回家，對醫囑用藥及床邊復健的配合度很差，遑論精神科醫師與心理師的諮商會談，完全拒人於千里之外。主治醫師曾經心急地衝到病房裡破口大罵，指責她是不配合的病人，讓李晏宇氣得叫媽媽去問醫師的名字，放話等到出院後就要提告！

那位主治醫師就是台北燙傷中心主任游家孟，當時帶著部分團隊到淡水馬偕，一肩扛起所有病人的醫療重擔，隨著像李晏宇這樣棘手的個案逐漸浮現，醫病衝突日漸升高，游家孟靠著團隊分工及支持走過一段緊張的時刻。

「可能聲音總是輕輕柔柔的關係，晏宇願意跟呂社工對話。」李媽媽看著社工師呂碧漪一路陪伴、慢慢地打開女兒的心，也才明白游家孟只是不擅言詞，就像家裡的爸爸一樣，明明想關心卻總是說出令人生氣的話，背後的一切全都是愛。

面對無法復原的傷疤 因為愛而勇敢接受

愛美的李晏宇無法接受四肢已被扭曲疤痕盤據的事實，氣胸的併發症讓她感到無法呼吸，「恐懼」是那段時間的自我獨白。驚險度過急性期，卻在面對復健時，再度佇足停滯。「我真的很怕痛，以前連個小瘀青都會痛到哭。」燙傷復健卻像反覆發生的撕裂傷，才蹲低一點點就讓李晏宇以為傷口裂開，招牌口頭禪總是「等一下」、「慢一點」。這樣的自我對話，讓她的復健進度慢了其他傷友一大截，呂碧漪只得在旁陪伴、鼓勵，但不催促。

也許住院期間的復健強度不夠，李晏宇出院回家後才開始狂長水泡，每天打開紗布換藥都有幾十顆大水泡，最高紀錄一天就花了12個小時換藥。連吃飯都快沒時間更別說復健，只好一再拜託社工師安排回診，協助傷口護理。

日復一日的換藥和復健，好像看不到盡頭。深夜低潮來襲之時，李晏宇一再拒絕受傷的事實。那一晚，所有事物都痛苦地讓她想從家中唯一的對外窗戶一躍而下。恰巧，李媽媽剛好進房關心，她受不了地說：「我不想要繼續了、我想放棄了、我沒辦法接受這樣的自己！」平時溫柔的媽媽動怒了，哭著大罵怎麼可以說出這麼不負責任的話，「爸爸媽媽還有大家都很愛妳、陪著妳，怎麼可以這麼說，我們要一起努力啊！」

李晏宇被媽媽的反應嚇到了，「是醫院好不容易把我救回來，應該要更努力活著啊！」那次之後，她改變了復健的態度，甚至醫師提及哪裡需要手術重建時，她就萬分努力的配合復健及按摩，言語也變得正向積極了，因為「活著不是只為了自己，還有家人、朋友與愛我的人，絕不能輕言說放棄。」

受傷後的李晏宇，「家」是她的避風港口，更加珍惜家人的相處與陪伴，也學會把握當下。有趣的是，過去感冒從不肯看醫生，連經過醫院都覺得討厭的她，經歷過這段時間的磨難，反而把馬偕當成第二個家。

責任編輯：洪婉恬
核稿編輯：葛林

書籍簡介_用愛修繕 一路陪伴：八仙塵爆事件之馬偕經驗

作者： 馬偕紀念醫院

出版社：時報出版

出版日期：2019/06/04