連蘋果也要取消塑膠包材！永續包裝怎麼鼓勵消費者響應？

持續為消費者提高永續體驗，可降低進入障礙，鼓勵消費者加入、響應減塑行動。 (來源：Dreamstime/典匠影像)

撰文者：B型企業協會 B Lab Taiwan

商周ESG 2023/09/22

摘要

塑膠包裝會帶來大量碳排，為了減少塑膠包裝，企業的常見做法是減少包裝，或重複使用包裝填充產品；但需要消費者一同參與，成本與規模都是挑戰。
有B型企業運用天然可分解的包材，甚至將產品設計成不須額外包裝的形式等，減少消費者參與的障礙，更受到環境工作組織的肯定。
想要減少包材對環境的傷害，不只品牌方的努力，供應商、零售商到消費者都環環相扣。

在包裝瓶器中含再生料不失為一種主流減碳方法，但品牌方的最新嘗試是可重複使用（Reuse）和可再填充（Refillable）。

減少包材具有挑戰性

麥肯錫報告指出目前產業著重在減少包裝或再利用填充，一種是需要消費者親自動手參與，如補充盒或包等，另一種則是上門收取服務，如物流公司直接從消費者家中收集使用後的瓶身，或將使用後的瓶器帶到指定商店、或透過郵箱寄送給外包的循環環保公司，重新清洗和填充、上架，然而成本與規模都有相當的障礙。

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B型企業如何降低循環包裝的障礙

但那些強調永續環保生態意識的品牌，將持續為消費者提高永續體驗，來增加品牌黏著及忠誠度。

紐西蘭B型企業Emma Lewisham從一創立就是可填充包裝的實踐者，各式產品如乳霜卸妝油等，都有相對應的可填充包裝罐，無須購買全新外盒，且邀請客戶於實體店面遞交或寄回回收瓶器並取得回饋點數，目前正快速擴張。

但使用補充包/盒絕不完美，批評者更呼籲，補充包/盒是否能進入回收系統，會被重複利用很關鍵，若不能，也是垃圾。另，消費者是否能忠誠的回購也很重要，沒有人能打包票，說此品牌的消費者就能規律地使用同一種產品，絕不更換？因此，品牌若採用補充包策略，必須確認包裝材質是否能回收循環，且消費者是否能持續地買單。

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B企如何吸引注重永續的消費者

因此，品牌從天然可分解，或可回收的材料製作包裝瓶器。美國B型企業Spinster Sisters 則推出紙包裝的精華液棒、及各式洗髮、洗臉及沐浴的肥皂，自2021年至今節省 318,954 個瓶器，產品皆由使用再生能源的工廠製造，許多產品採用 100% FSC 認證的紙包裝，其中固體精華液棒，適合旅行中的消費者使用。

美國B型企業Plaine Products則以高回收的再生鋁罐為主要包裝，更以訂閱制商模吸引永續消費意識的客戶，消費者將用完鋁瓶寄送給生產者；他們則將其進行清潔、消毒和重新填裝，將再次送回給訂閱的消費者使用，訂閱率高達75%，更獲得美妝網路媒體Byrdie評選為2023年永續獎。

創新做法受環境工作組織肯定

美國B型企業Blueland 則將所有產品都設計成粉錠(tablet)，可讓消費者輕易地與自來水混合就能使用，更獲得美國環境工作組織EWG評選為A～B級；不但提供無毒優質的產品為消費者節省金錢和家裡收納空間，也從掩埋場和海洋中挽救超過 10 億個塑料瓶。

而重複使用的瓶罐包裝更是下足了功夫，以達到實用度及可回收程度的平衡，如洗碗精瓶是共聚聚酯 Tritan™、洗手液瓶是玻璃、洗衣精則是馬口鐵；就連粉錠的外層包裝，都是可堆肥生物降解的材質。透明揭露的粉錠成份更榮獲C2C搖籃到搖籃的白金級認證、可回收的材質及低碳運輸更讓消費者買單，開展業務的第二年，收益更增長了 400% 以上，更於首次融資達二千萬美金。

永續包裝的前景將會以系統性的改變持續下去，由品牌、與其供應鏈和零售商合作，開發大規模的基礎設施，用於可重複使用包裝的收集、清潔和質量控制，如此合作夥伴關係才能將包裝循環永續的成功關鍵！

＊本文獲B型企業協會授權轉載，原文為：〈如何使包裝循環，讓人與地球更美麗？〉

關於B型企業協會B Lab Taiwan

B型企業協會是B型實驗室(B Lab)全球夥伴的一員，致力推動使命與獲利平衡的影響力商業模式，用商業力量發揮對社會與環境正面的影響力，協助企業成為對世界最好(Best for the World)的企業。透過全球十萬多家企業已採用的商業影響力評估(B Impact Assessment, BIA)管理平台，企業能從永續健檢開始、持續改善並建置實踐藍圖，以控管風險、提升營運競爭力，確實掌握全球永續ESG商機。