1%實習錄取率，卻讓千位學生搶破頭！從綠藤生機看雇主品牌的重要性

時光回溯到2016年6月，綠藤當時座落在台大育成中心，我受邀參與他們的實習生計畫，擔任一堂課的講師。那場演講讓我印象深刻，難得看到滿場聽眾的眼睛都在發亮，打聽之下，原來每位實習生都是過關斬將的年輕學子。再細問他們實習生計畫的內容、課程及實習的安排，我深感這家公司實習生計畫的廣度與深度，連回饋機制都設計得很用心。其嚴謹的程度，堪比外商公司的規格。當時我想，這麼一家新創的公司，連能不能生存下去都不知道，怎麼還有餘力來做只有大公司敢做的實習生計畫。

實習生錄取率只有1%

綠藤生機發展至今，實習生計畫也不斷的演進。不僅在業界成為知名案例，也是很多莘莘學子爭取申請的計畫。錄取率只有1%，每年卻都能收到超過1000份申請。在處處喊缺工的年代，綠藤生機卻讓年輕人爭相恐後想加入，這代表它的雇主品牌已經深深烙印在求職者心中。人脈資源能不虞匱乏，其成果絕不是憑空而來。

從別人不在乎的事情中開始：綠藤實習生計畫

綠藤生機的實習生計畫緣起於創辦人們收到母校台大的邀請，希望提供給學弟妹實習機會。當時的綠藤生機才剛萌芽起步，資源遠比不國內外的大型企業。但由於創辦人之一Harris曾待過外商金融業，受過完整的儲備幹部訓練，這次邀請讓他想到一個關鍵性的問題：「如果回到那次實習，我會希望實習生活如何被安排？」綠藤生機團隊也反問自己：「如果能再有一次實習機會，我們會希望如何被對待？」這是綠藤生機團隊心裡的問題，也是他們想要給自己與年輕人的答案，於是「綠藤實習生計畫」就誕生了。

綠藤的實習生計畫絕不是喊口號、做做樣子，而是從上到下，真切用心、用情對待每一位實習生。每一位實習生都配有一位導師及一位主管，從2個角度指導幫助實習生，參與每一項日常作業。難怪有正職員工「抱怨」公司對實習生比較好。

綠藤的共同創辦人Evelyn跟我說，除了課程訓練之外，實習生更期待可以與綠藤一同解決公司的問題。Evelyn表示，「許多的商業問題，都是由實習生帶著團隊一同找出方法，這衍生出我們實習生計畫的亮點『Battle』，透過主管指定一個商業命題，搭配導師制度與內部資源，讓實習生可以不再做著瑣碎無聊的小事。因為我們相信，綠藤辦公室不只是工作的空間，而是能激發出更多能量的地方。」事後證明，實習生給出來的建議與回饋，超乎他們的預期想像。

這就是綠藤人，在理想和商業中尋求平衡，就如同3位共同創辦人在初始創業時，身上都有著社會創新與回饋社會的DNA。他們將這樣的DNA注入在實習生計畫中，鼓勵實習生思考、提出社會創新的點子。Evelyn說：「綠藤生機希望可以培育更多的人才，投入社會創新。我們相信賦予實習生舞台，讓他們透過行動學習、直接執行公司的重要專案。在導師、主管的陪伴下，他們能帶來我們預想不到的回饋，遠比我們想像中的多。」

綠藤生機打造雇主品牌的5個關鍵

為什麼綠藤生機能做到許多大公司都做不到的雇主品牌？最主要我認為他們做了最重要的5個關鍵：

1.良好的聲譽

良好的聲譽需要慢慢累積。觀察綠藤人的行為舉止，與媒體報導，都能感受到表裡如一的組織文化。

2.價值觀和企業文化

綠藤生機擁抱社會創新的DNA，加上「以人為本」的文化，早已深入到每個綠藤人的血液中，每一位綠藤人都很清楚自己該做什麼、不能做什麼。

3.良好的工作環境

綠藤生機的辦公空間雖然不大，但乾淨明亮的環境、現代化的設施、和諧的工作氛圍，將環保、節能、綠化的新觀念，都放到辦公室裡面。

4.培訓和發展機會

綠藤生機連實習生計畫都如此完善嚴謹，更何況正職員工的訓練及發展計畫。當公司不遺餘力的幫助員工提升技能和知識，適才適所，便能讓員工找到自己能夠發揮的舞臺。

5.好的管理和領導 

綠藤生機在3位共同創辦人的領導下，各自分工、各自支持，擁有清楚的理念和正確的價值觀，不斷引領員工往企業目標前進，公司上下也凝聚高度向心力。

「文化是一群人365天的事，品牌是綠藤每一個人的事」

市場上有「綠藤人長得都很像」的說法，意思是綠藤文化被每個員工深深吸收，人人都相信「以人為本」的理念。貫徹在員工身上，就形成綠藤人特有的文化，包含：禮貌、謙虛、關懷、利他。我想起他們最常說的一句話，「文化是一群人365天的事，品牌是綠藤每一個人的事。」

綠藤生機的品牌精神不只實踐在產品上，與所有利益關係人往來都是一以貫之。

Evelyn笑談說：「我們從2016年起開始討論，如何透過內部文化活動，引導我們的正職員工，將綠藤品牌精神內化在日常業務之中。」因此，綠藤生機的文化行動是將品牌精神與個人行為結合。「綠藤生機的感謝信，就是個屬於我們的文化行動」Evelyn說。

2022年綠藤獲得天下企業公民獎小巨人獎的第四名，歸功於綠藤獨樹一格的ESG心法「導入正向心理學｣。Evelyn說：「綠藤生機有開早會的習慣，我們在早會中導入了寫感謝信這件事情，讓大家寫張小卡，謝謝身邊的同事。我們希望在彼此的真誠關懷之中，平衡組織壓力，用行動創造正向的氣氛，再一起挑戰做不一樣的事情。｣

從綠藤生機，我看到理想中的雇主品牌樣貌，擁有良好的聲譽、清楚的價值觀、良善的工作環境、從上到下都認同的企業文化，還提供員工良好的待遇、公平的培訓機會，讓每個人適得適所、充分發揮所長，締造雙贏的勞資關係。

僱主品牌從來不是用喊的，而是內化品牌精神，透過行動一點一滴累積出來的。

責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：倪旻勤