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回到辦公室上班的Z世代，開始流行「裝忙」

隨著Z世代被要求回辦公室工作，開始出現排滿會議、大聲敲鍵盤等裝忙行為。 (來源：Dreamstime/典匠影像)

撰文者：陳建鈞

數位時代 2025/03/25

摘要

隨著企業要求重返辦公室，Z世代興起「裝忙」文化，如安排不必要會議、假裝閱讀資料等，以應對辦公室對「出勤即生產力」的期待。
人資專家提醒，當Z世代出現裝忙行為，往往意味著企業內部存在信任或敬業度問題。

「看著螢幕假裝閱讀資料，最好用手撐著下巴增強效果。」「座位上擺放一些紙張與文具，讓桌面看起來堆滿文件。」這是TikTok上一部教導如何在職場「裝忙」（Task masking）的影片內容。而如今，假裝工作繁忙已成為Z世代最新的職場叛逆趨勢。

美國企業紛紛終止遠端辦公，要求員工重返辦公室，認為實體出勤等同於生產力提升。然而，這項政策在Z世代身上可能適得其反。事實上，裝忙並非新鮮事，早在Z世代進入職場前便已存在。

根據人資軟體公司Workhuman去年的調查，約33%受訪者坦承曾裝忙，48%管理者則表示裝忙行為在團隊中相當常見。

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《財星》（Fortune）報導指出，許多管理者發現，員工開始安排不必要的會議，或刻意將簡單的工作拆解並延長至一整天才完成，以營造忙碌假象。而在TikTok上，更有各式「裝忙指南」，例如手提筆電快步走、打字時刻意發出大聲響等。

留言區也充滿Z世代的分享：「我的桌上已經擺著同一疊文件9個月了，老闆一走開我就滑TikTok。」或是「假裝忙著打字，實際上是在用WhatsApp跟朋友聊天。」

Z世代裝忙？「重返辦公室」或是主因

面對Z世代的裝忙行為，不少人可能會認為年輕人「一代不如一代」，但專家指出，這與企業強制重返辦公室的政策有密切關聯。求職平台Career.io發現，員工在辦公室待的時間越長，裝忙的行為就越普遍。

「要求回辦公室的企業，等於向員工傳達：實體出勤等於高效率。」Career.io職涯顧問亞曼達・奧古斯丁（Amanda Augustine）表示，「但這也反映出年輕員工的信念——工作時間長短或是否在辦公室，與實際成果無關。」

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對於疫情期間才進入職場的Z世代而言，這是他們首次體驗一整天的辦公室生活。在家工作時，他們可以彈性安排時間，隨時休息、泡茶或小睡，但這種彈性在回到辦公室後完全消失。近年來，Z世代對彈性工作的追求，更催生出許多職場新名詞，例如到公司露臉便閃人的「咖啡打卡」、祕密兼差多分工作的「過度就業」，以及沒有請假就自主放假的「安靜休假」等。

職場訓練專家、Mindseta創辦人喬迪・芬德利（Jody Findley）則認為，裝忙有時是Z世代的「職場生存本能」。在辦公室文化中，員工往往有「必須看起來很忙」的壓力，以避免受到質疑或批評。近年來，隨著AI取代部分工作、職場競爭加劇，Z世代不敢輕易離職，轉而以裝忙來發洩對強制回辦公的不滿。