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別輕易把履歷給獵頭!想成功跳槽,獵頭找上門一定要問的6個問題

1.收到獵頭提供職缺、探詢轉職意願時,應善用5W2H詢問獵頭問題,問答不但能幫助雙方理解此職缺是否適合你,也會影響未來合作的流程。
2.接到獵頭詢問,先問問對方為什麼會找上自己,推測一下獵頭是不是在亂槍打鳥找人,這種情況也不是沒有。
3.好的獵頭會在媒合人才與公司的過程中妥善溝通,避免人選與公司間產生不必要的誤解。
朋友接到獵人頭顧問(也稱Headhunter,以下簡稱獵頭)探詢是否有興趣轉職,並提供一個職缺。朋友初次面對這樣轉職機會,希望我能給他一些建議。
與獵頭打交道之前,你該想清楚的事
從事招募工作不免會委託獵頭進行徵才,日子久了,也認識了一些獵頭朋友,不時熱心提供工作機會,於公於私都曾與獵頭交流。
但說到要給建議,我覺得每個人對轉職期望與需求都不一樣。
歸納了一下與獵頭接觸的經驗後,或許可用常見的5W2H分析,做為面對獵頭時的共通性思考。也就是說,先試著用有架構的提問取代旁人給予建議的方式,遇到不熟悉的獵頭時,先客氣的請對方回答以下問題,問答過程不但能促進雙方理解,也影響未來合作時的每一個流程。
1.Why
為什麼找上我?釐清自己在獵頭眼中的優勢!
我常建議想吸引獵頭目光的應徵者,可以學著經營自己的LinkedIn檔案,在頁面放上相符的工作經歷與技能,那麼當有合適的職缺時,獵頭就能以一些關鍵字搜尋到個人的履歷,對合作進行一步洽談。
接到獵頭詢問,你可以問問對方為什麼會找上自己,看看自己目前的經驗和對方為客戶尋找的人選條件,有哪些地方適合,又有哪些地方不那麼符合。
因為專業獵頭會認真搜尋適合的人選,並且了解你的能力與背景,然後說明為什麼認為你是適合人選。仔細聽聽獵頭的回答,就知道對方是否有認真檢視個人履歷,你也才能知道自己是否有機會脫穎而出。
透過這樣的提問,大概可以了解自己是屬於優先或是備胎人選,也能推測一下獵頭是不是在亂槍打鳥找人,畢竟這種情況也不能說沒有。
2.Who
獵頭知道你的經歷,但你可能對獵頭的背景一無所知。
你可以請獵頭介紹一下自身資歷與背景、了解獵頭在這行業的專業經歷,他是否在這個產業工作過,相關產業經歷如何?獵頭是不是有特別專攻的人才領域?對方所在的公司規模大小如何,都服務什麼樣的客戶,是知名企業,還是中小型企業,又或是國際型企業,某種程度,這些背景都能反映服務水準與素質。
近年來獵頭公司數量快速竄升,也有許多年輕人投身獵頭。我認為年資經歷並非絕對,如果獵頭很年輕,但對人選所在的行業與產業已有很充足的專業歷練,我覺得可以談談。
但一般來說,年輕獵頭的人脈與經驗較比不上資深的從業人員,這時候可以選擇公司較具規模或知名度的獵頭,在後續的合作上會比較順利一些。重點是要選擇熟悉自己專業的獵頭進行合作,這樣在對話過程所用的「語言」會比較一致,交流起來也比較有效率。
3.What
針對職位本身,問問是什麼樣產業的公司開了這個職缺?這個職缺的工作內容與需求條件又是什麼?
一個專業的獵頭會讓人選了解徵才公司所處產業狀況,也能清楚的說明職務內容與技能需求為何。好的獵頭會在人才與公司媒合的過程中進行妥善溝通,避免人選與公司間產生不必要的誤解。
曾有朋友透過獵頭幫忙找工作,但到了公司進行面談後,發現企業對這個職務的要求與個人過去經歷相差甚大,因此在與用人主管面談時,雙方都顯得很尷尬;不過也有朋友除了事先了解職務內容之外,也向獵頭詢問了公司的企業文化、組織現況,提前作好功課,在面談時增加彼此的契合度,也因此得到自己想要的夢幻工作。
因此,可以向獵頭多打探一些訊息,如果獵頭想認真的推薦你給徵才公司,就會幫你取得一般應徵者無法了解的資訊,提升錄取的機會。
4.Where/When
開缺的地點是不是符合個人的職涯需求?
應聘者有時候會考量地域性,如果這個職務需要較多時間通勤,可以詢問是否會提供宿舍或交通津貼?如果開缺地點是海外,也可以請獵頭說明一下在這地點開缺的原因。或許是公司因應業務成長所增設的職位,也有可能是人員離職的遞補職缺,只要多問一些,就能一窺職務全貌,更能理解這個工作的責任與角色。
同時,也能詢問職缺開立的時間點,你也可以向獵頭了解,這個徵才已經進行多久了?如果是長時間還沒有找到人,請教一下獵頭可能的原因,或許是企業一直找不到適合的人選,也有可能是找到的人選,可能報到後沒有多久就離職了,因此又再度開缺,又或者是營運需求強勁,所以短時間開了許多重複的職缺,積極尋找人才?
5.How
向獵頭了解,應聘過程中,他將如何進行媒合?
一般而言,人選需要提供履歷給獵頭,有些獵頭公司會幫忙修改履歷,甚至會進一步說明對這份職務的看法,經過與人選對談與分析後,協助人選提升面談技巧。
我們也可以詢問獵頭,整個面談流程會如何進行?有哪些關卡?會與哪些單位主管進行面談?是不是會進行團體面試?有沒有需要另外準備簡報或個人作品?有沒有建議自己要另外準備的項目。
雖然有些獵頭宣稱會為人選作職涯規劃,我對這點持保留態度。畢竟獵頭主要服務不是規劃人選職涯發展,而是推銷適合人選給徵才企業。
6.How much
先詢問這個職務可能的薪資範圍?
大部分委託獵頭的公司都會揭露這個職務的預算,因此關於工作大概的年薪區間是可以事先知道的。我們也可以先詢問獵頭,這個職務可能的薪資範圍,藉此與心中期望薪資做個判斷,再決定是否前去面談。
而過程中人選也需要揭露目前薪資結構,讓獵頭與徵才公司做整體薪酬條件的評估。
最後提醒2點,很重要但卻容易忽略的基本觀念:
1.不要過度期待獵頭幫忙找工作,當作是另一種求職管道就好。
2.謹慎的看待個人履歷,不要輕易的交給無法信任的獵頭。
接到獵頭探詢,恭喜你!代表某種程度上,專業能見度已受到市場認可。如果能用5W2H提問,與獵頭進行後續溝通,會是比較完整的思考,也可以觀察獵頭面對提問時所給出的回應,決定是否能信任這位獵頭,幫助你找到理想工作。
《布局思維》
作者:楊琮熙
出版社:平安文化
出版日期:2022/11/07
楊琮熙
《經理人月刊》、《Cheers快樂工作人雜誌》專欄作家,文章在雜誌官網累積超過百萬人點閱。
服務於台灣科技業人力資源管理十多年,歷練本土公司與外商企業,曾獲上市櫃集團年度優秀員工、最佳團隊貢獻獎等榮譽。擁有勞動部合格就業服務執照與國際NLP專業執行師認證,既是職涯諮詢顧問、人際關係講師,也是影響力教練,幫助人們有技巧地作出改變,發揮正向影響力!
以「人資主管UP學」為名,經營社群網站,超過39萬瀏覽人次。
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責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳瑋鴻
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