信件標題只「說明來意」，8成石沉大海！提高開信率的秘訣是…

當年申請博士班時，剛開始沒有多想，標題是平鋪直述地寫「A PhD student candidate」 「I want to apply for your PhD program 」之類的。這些從「我」的角度、「我」的需求出發的標題，都沒有回音！我先寫了3封，連拒絕信都沒收到。

出社會一陣子後，不時也會收到陌生人來信求職或詢問求學，如果標題是寫「我想找工作」「我想申請研究所」，我也很少點開，除非剛好很有空、心情很好。為什麼？因為，與我何干。我為什麼要幫你找你工作？我為什麼要幫你申請學校？我們非親非故的，沒興趣。

但哪些信我一定開？標題有水母的（編按：作者為美國馬里蘭大學海洋學博士）。我的眼睛在幾百封信裡，一眼一定看到水母相關詞，這些字我每天看、看了快10年，敏感度超高，各種型態都認得出來，這也不是其他信通常會用的詞。

只要看到標題出現水母，心裡就小鹿亂跳。是別的生物學家要問我問題嗎？是有人也想研究水母嗎？他做的研究是什麼呢？我好想知道！所以再忙，我都會優先點開。

開信率次高的信，是標題有海洋、台灣、環境科學、環境數據等等我有興趣的關鍵字。就算一樣是表達「我要找工作」，如果寫「台灣學妹想找工作」，我也很可能開，因為我也是台灣人。如果出現不只一個關鍵字，例如「台灣海人想做水母大數據研究」，一定秒回「我們來約」！

用對方心中的興趣字，就是開信保證的關鍵字

當我申請博班連拒絕信沒收到，就知道信八成連被打開都沒有，要改善開信率。我試著換位思考，怎麼樣的信我會想打開？對方會對什麼有興趣？剛開始我寫的標題還是有點廣，例如「我對海洋研究有興趣」，開始收到回信說：抱歉今年沒要收學生。雖然是拒絕，但我知道，信有被打開了，方向對了。

於是我加碼，研究對方的研究興趣和最近發表的論文，找到一個夠窄又不會太窄的關鍵字。這樣對方會有興趣，也符合我的研究大方向。

最後收我的老師那封信，我的標題是「對氣候變遷和浮游動物的影響研究有興趣」。塞了2個關鍵字，第一個「浮游動物」是這個老師是做的研究，而「氣候變遷」是從他近期的發表都繞著環境變遷的議題所猜的。

後來同樣的招數，我在職場寫cold email，向陌生人請求networking, informational interview，只要標題寫「Interested in ＿＿＿」，空格依照對方的履歷背景填關鍵字，成功約談率也大於95%。

為什麼這招有用？因為每個人最有興趣的就是自己。從對方角度出發的標題，就是深入人心的最佳標題。

作者簡介

Katherine Liu

美國馬里蘭大學海洋學博士，曾獲美國大氣暨海洋總署海洋政策獎學金，現職環境數據科學家。

＊本文獲「海洋學家的母體力學」授權轉載，原文：求職／求學申請信標題這樣寫，8成石沈大海！

責任編輯：易佳蓉
核稿編輯：李頤欣