焦點 以後寫email只要下主旨？Google推出AI工作助手，微軟馬上跟進 Bard落後ChatGPT登場後，Google卯足全力面對微軟和OpenAI挑起的AI大戰，宣布Gmail及Google文件、試算表、簡報等服務導入生成式AI，讓用戶創作或工作協作時更有創意與效率。 Google 15日宣布Google Workspace的生成式AI新功能，包括根據用戶簡短提示Gmail自動產生草稿或整理信件摘要，Google文件同樣也能用AI產生主題內容、統整文件重點，還能以AI產生圖像、音訊、影片輔助呈現Google簡報。 Google展示生成式AI多種使用情境，如處理Gmail信件時，可輸入想寫的主題，系統立即產生草稿，省下撰寫初稿的時間和精力，甚至可調整語氣，讓信件更專業或更輕鬆，也能要求總結長篇信件重點，設定信件優先順序。 輸入相關提示後，Gmail 立即產生草稿。來源：Google Workspace 你可藉由Google文件的AI功能共同協作、集思廣益，從自動產生的草稿編修內文，或要求AI校對內容。Google文件寫好行銷提案後，還能自動轉成多頁Google簡報，輸入提示以AI產生圖像、音訊、影片等豐富內容。Google試算表能從原始資料深入分析，以AI產生洞察結果。 利用Google文件以AI產生區域銷售代表的工作內容。來源：Google Workspace 當以Google Meet進行視訊會議時，能以AI產生新背景，並自動統整出會議摘要。使用即時通訊Google Chat時，能以AI啟用工作流程來完成任務。 不過生成式AI仍有一定程度風險，內容可能有錯誤資訊或不合常理的想法。Google彷彿先提出免責聲明，強調AI有時會出錯，有時會用新奇內容取悅用戶，因此AI經常需要指導原則。Google是根據自家AI原則設計產品，擁有控管機制，也讓AI提出用戶可接受、編輯或更改的建議。 值得注意的是，微軟聯手OpenAI，從ChatGPT帶起新一波產業革命，尤其提出對話式問答體驗的新版Bing搜尋引擎，背後有目前最新、最強大的GPT-4模型支持，被視為有機會將Google從搜尋龍頭拉下寶座。GPT-4比前一代GPT-3.5有更大的進步，能處理更細微的提示指令，更能解讀圖片並產生文字內容。微軟也計劃將生成式AI運用在Word、Outlook、Teams等產品，發表會時間就在台灣時間3月16日晚間11點，2大公司將在生產力工具上展開競爭。 15日GPT-4搶占新聞版面的同時，Google拿出實用的AI新功能想滿足用戶期待。儘管試圖比微軟搶先一步布局生產力工具，但目前只有Gmail和Google文件有AI編輯工具，預定本月提供美國少數可信任人員初步測試英文版，何時才開放大眾使用並未具體說明，台灣恐怕還要等上好一段時間。 參考資料：Theverge、Techcrunch、arsTECHNICA... 2023.03.16
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