疫情下「突然失業者」，很可能「長期失業」⋯為什麼？怎麼救？

這幾天新聞報導不斷跳到眼前，最熱門的關鍵字當屬「微解封」3個字，有些店家會有限度地開放室內營業，有些則還在禁止中。醫界專家從數字來看，認為台灣疫情目前有緩解趨勢，可以試試微解封；但是前立委郭正亮的說法是，政府其實還不願意微解封，但是不得不，因為經濟撐不下去，必須——「與經濟妥協」。

昨天晚上回家看到市府財政局來函，我電會計師了解詳情，他說這是紓困方案，重點有2個：營業所得稅打折，並延緩3個月繳交。我早就交了，便跟他問起企業普遍的近況，他只說兩個字：「很慘！」隨口講了3個例子，看來全是瀕臨倒閉。我心一驚，倘使老闆都難熬了，員工還能過得了嗎？

主計總處五月份的失業調查近日出爐，調查期間是5/23至5/29，正好是5/15三級警戒開始的第二周，《工商時報》指出，這波疫情至少創下5個紀錄：

1. 就業人數一個月之內驟減12.6萬，創歷年同期最大減幅
2. 失業人數月增5.4萬，創歷年同期最大增幅
3. 失業率升至4.11％，創7年半最高
4. 非勞動力月增6.2萬，創歷年同期最大增幅
5. 週工時未達35小時的就業人數單月劇增60萬，前所未見

綜合這些現象，《工商時報》說，這波疫情對台灣社會的衝擊不僅巨大，而且迅猛，程度已超過2001年網路泡沫時期、2009年全球金融海嘯年代。

針對這5個破紀錄，我看到疫情這股大浪至少出現2個淘洗的現象：

1. 突然失業者，有可能被洗成長期失業者

失業後，在疫情期間找不到工作，索性不找工作，變成非勞動力。如果疫情拖長，不及時解封，這些人有可能成為長期失業者，以及怯志求職者，再也不外出求職，影響家計，並帶來家庭問題。

2. 有工作者，有可能被洗成低工時者

工時低於35小時人數，單月劇增60萬，包括放無薪假﹑或是減少上班日等。短期將影響收入，長期則有可能從全職轉變成兼職或零工，收入不穩定。

不論哪種現象，都指向同一個事實，每次的天災人禍是一場洗劫！而且恰恰跟羅賓漢的劫富濟貧模式相反，被洗劫的是弱勢族群。

這波疫情，哪些上班族「首當其衝」？

疫情延燒，雖然前一年台灣表現優異，但是仍有人被波及，算是小劫，也夠讓我們看到這個無情的結果：在真實世界裡，歷劫歸來的是富人，事後還會出現反彈式的財富暴增；遺憾的是在光譜另一端，不少弱勢族群再也回不來，沒入黑暗的背景中，聚光燈下的舞台從此不見他們的身影，成了被遺忘的一群人。

因此歷史不斷在重述一個殘酷的故事，社會是朝向M型結構發展，正如新約聖經馬太福音上所說，「凡有的，還要加給他，叫他有餘；凡沒有的，連他所有的也要奪去。」這種馬太效應促使富者愈富﹑貧者愈貧，而天災人禍加劇它的兩極化速度，以及不可回復的傷害。

最近有全球知名企業請我去談「在家工作」，列出同事的10大困擾，我看了看不禁感嘆：「典型的中產階級煩惱！」比如線上開會沒法露臉說話，會讓人容易誤會自己的語氣聲調不友善；或是一個人在小套房工作一整天，寂寞孤單﹑心情低落……這些微情緒，若是給疫情期間失業者看到，大概只想吶喊：「來，我跟你換！給我工作，我不怕煩惱。」

這次疫情，誰是被洗劫者？依照我的觀察，首當其衝是這4類上班族：

1. 小規模公司店家的員工

公司的財務不夠堅實，一陣風吹來就搖晃不已，而覆巢之下無完卵，第一個被波及的便是他們的員工。

2. 與人大量接觸的上班族

像是餐廳服務生﹑百貨公司櫃姐，店門都不開了，哪有班可上？就算去上班，沒客人上門，哪有業績？心裡苦啊！

3. 缺乏數位轉型能力的公司行號員工

數位轉型需要設備與能力，老闆年紀大﹑營運模式傳統﹑規模小的公司或店家，在這次疫情勢必反應不及，錯失商機。

4. 非典型就業的上班族

包括工讀﹑時薪﹑兼職﹑外包﹑派遣等，在公司遇到經營困難或生意驟減的時候，都是用來調節人力，這次自然也不可倖免。

新聞報導說，疫情導致全球失去2200萬個工作，可怕的是，直至2023年，都未必能夠恢復原本的職缺水位。這4類上班族，本就相對弱勢，在這波疫情下，又是第一批被洗劫的一群，已經苦不堪言，還要有心理準備長期抗戰，必須再苦熬2年！到時候再老2歲，就業優勢扣分，你能說不慘嗎？

疫情之後，求職條件該多加一條

但是這也讓我們明白這件事，過去我們在找工作時，只看企業規模大小﹑薪水高低﹑前途發展看好或看壞，以後必須多加一個條件：看企業的數位轉型能力強弱。同樣是餐廳，數位轉型能力強的可能再創業績高峰，能力弱的則拉下鐵門不開了。風吹草偃，我們上班族也要加強數位能力，迎向疫情後的新世界。

目前一般上班族頂多做到數位科技的使用能力，但是更強的人是能幫助公司做數位轉型，像是網路營運﹑數位行銷。

我有個學生在一家公司做秘書20多年，整家公司從原本有13個秘書，後來只剩下她1個，可說危機四伏。她來上我的斜槓班，學習自媒體經營，以及打造個人品牌，後來又學習影音剪輯。有一次公司需要拍影片，她自告奮勇幫忙做一支，總經理看到她的全新亮點，把她調到行銷部，作為公司數位轉型的生力軍。

未來的人流在哪裡，我們就往哪裡走，因為它是錢潮流動的方向。而人流會在線上，上班族想要存活下來，就必須數位轉型，除了熟悉使用數位科技，也要擅長數位營運與行銷。

本文摘自「洪雪珍粉絲專頁」

責任編輯：李頤欣