美國警匪片中，警察審問犯人時，時常用「好警察，壞警察」的兩面手法，由一個人扮演壞警察窮凶惡極，完全不講理、刑求逼供無所不用其極；另一人則扮演好警察，以溫柔攻擊、突破犯人心防，這種「good cop, bad cop」的兩面手法，在西方社會中，大家都耳熟能詳。
「好警察，壞警察」的手法除了運用在商場上的談判外，在企業經營上也運用廣泛，大權在握的老闆與獨當一面的主管，面對麻煩問題時，都需要有人扮演「壞警察」的角色！
每一個大權在握的人，都會面臨外在的期待與壓力，大家都知道，只要說服你，就可以從你身上要到資源、要到好處。如果你本身定力不夠，拒絕的能力不足，很可能就會做出錯誤的判斷。所以一個喜歡演「好警察」角色的老闆或主管，一定要有別人來演「壞警察」，你才能有效處理麻煩事務。
