全球第二大企業威名百貨贏的策略

有關威名百貨(Wal-Mart)的統計數字令人印象深刻:一、年銷售額達二千一百六十億美元(約合新台幣七兆四千五百億元),超越奇異(General Electric),登上全球第二大企業,僅次於艾克森美孚石油(Exxon Mobil);二、威名員工人數一百二十萬人,是全球最大的民營企業;三、威名現場節目共有五個頻道,超越任何一家電視網;四、控制物流的電腦系統是僅次於五角大廈最龐大的系統。六年前,威名不賣食品,現在卻已成為美國最大的食品雜貨零售商。

但要真正了解威名龐大的規模,必須參觀位於阿肯色州班頓維爾小鎮上的總部。在這一州,雞隻的數目超過人口數。威名的總部大樓占地相當於二十四個足球場,矗立於一片空曠的土地上。但是,威名成功的主因並非土地面積廣大。在大樓巨大商標下有一行同樣大小的字:「員工使我們與眾不同。」

根留小鎮,與員工分享利潤

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