已加入收藏
已取消收藏
menu
帳號頭像 帳號選單下拉箭頭
/
熱搜內容
《商業周刊》1951期-訂戶雜誌寄送說明

不努力

共有 290 則相關文章

管理

一家軟體公司裡,一位主管最近遇到了一個讓他頭疼的問題——他手下的員工小陳,似乎失去了工作的動力,每天按時上下班,但工作效率卻一直不高。 這位主管試過各種方法激勵小陳,但都收效甚微。小陳的表現讓團隊的整體進度受到影響,也讓這位主管感到困惑不已。為了解決這個問題,主管決定採取一些具體的行動。 了解員工的需求和期望 主管與小陳進行一次深入的談話,想了解問題的根源。談話中,小陳坦誠的告訴主管,他對目前的工作感到枯燥,找不到任何挑戰和成就感。小陳提到,當初進入公司時,他對這份工作充滿了期待,但隨著時間的推移,他發現工作內容一成不變,漸漸失去了熱情。 聽完小陳的心聲,主管開始反思自己的管理方式。他意識到,問題可能並不在小陳身上,而是整個團隊的工作模式和氛圍需要改變。 提供多元化的工作內容 首先,主管重新審視了團隊的工作流程和任務分配。他發現,許多任務過於單一且重複,員工在長時間的重複性工作中容易感到乏味。因此,他決定進行一些變革,讓每位員工都能接觸到更多元的工作內容,提升他們的工作積極度。 強化團隊內部交流 其次,主管開始強化團隊內部的溝通和協作。他組織了一些團隊建設活動,增進員工之間的了解和信任。透過這些活動,員工們不僅能夠放鬆心情,還能夠在輕鬆的氛圍中互相交流工作中的心得和經驗,提升整體團隊的凝聚力。 關心員工的職涯發展 另外,主管也開始注重員工的職業發展。他與每一位員工進行了一對一的職涯規劃會談,了解他們的職業目標和興趣愛好,並根據這些資訊為他們制定個性化的發展計劃。主管相信,只有員工感受到公司對他們的重視和支持,他們才會更加努力的投入工作。 在這些改變實施後,小陳的工作態度有了明顯的改善。他不再只是被動的完成任務,而是開始主動承擔更多責任,並且在團隊中發揮越來越重要的作用。其他員工也受到了鼓舞,整個團隊的工作效率和士氣都有了顯著提升。 這個故事告訴我們,作為管理者,當員工不想努力時,與其抱怨他們懶惰,不如積極尋找問題的根源,並採取有效的措施來解決問題。每一位員工都有他們的價值和潛力,關鍵在於我們能否找到正確的方式,激發他們的熱情和動力。 透過以上這些措施,我們可以幫助員工找到工作的意義和樂趣,提升整個團隊的凝聚力和工作效率。在面對員工不想努力的情況時,與其一味的責備,不如深入了解問題的根源,並積極尋找解決問題的方法。這樣才能真正激發員工的潛力,讓他們在工作中找到成就感和滿足感。 總結來說,當員工不想努力時,作為管理者,我們應該從以下幾個方面入手: 重新審視工作流程和任務分配:確保工作內容具有挑戰性和多樣性,避免長時間的重複性工作。 加強內部溝通和協作:透過團隊建設活動,增進員工之間的了解和信任,提升整體團隊的凝聚力。 重視員工的職業發展:為員工提供個性化的職業發展計劃,幫助他們實現職業目標,提升他們的工作動力。 提供激勵和獎勵機制:透過獎勵和激勵機制,肯定員工的努力和成果,提升他們的工作熱情和動力。 希望這篇文章能夠給各位管理者帶來一些啟發,在面對員工不想努力的情況時,不再只是抱怨和責備,而是積極尋找解決問題的方法,共同營造一個更加積極、高效的工作環境。 *本文獲「職涯停看聽」授權轉載,原文:當員工不想努力,你該怎麼辦? 責任編輯:湯明潔核稿編輯:陳瑋鴻 ...

2024.06.26

職場

我自認為是一個很會說話的人。雖然小時羞澀、還有口吃。經過入行公關業後的一番磨練,死的也能說成活的。年紀大了一點的現在,還擅長把硬的說成軟的。 帶領團隊,面對一籌莫展的情況,我總是不知哪來的靈光,常常脫口:「啊,我知道、我知道了!」;涉及複雜的跨團隊合作,為了避免多頭馬車,我會聚焦在事實:「我認為,這件事情的重點在於⋯⋯」;遇到上級交辦、下屬求援,我很習慣向過往取經、分享經驗:「我記得,曾經碰過類似的狀況⋯⋯」,最後用支持的態度做結論:「我鼓勵團隊嘗試⋯⋯」,以及出於貢獻心態的「我可以貢獻出哪些資源或創見」。 聽似很罩的溝通套路,卻有一個不為人知的罩門:我的向上溝通,做得普普通通。我表面看似乖順,內心對上級的分數卻打得很嚴。年輕不懂事的時候,還曾把MSN的暱稱,大咧咧的改成:我不跟笨蛋與懶惰鬼老闆工作,給當時的主管帶來不小的心理傷害。 主管不做向上管理,不只害到自己⋯⋯ 我從不屑做什麼向上管理,心想「道不同、不相為謀」,何必出賣靈魂、跪舔乞憐?然而,走闖職場一段時間,慢慢發現,管理老闆,就和管理錢財的道理差不多。若連最基本的理解都疏於經營,自然人鬼殊途。兩相不理的結果,導致我需要上級協助時,就是叫天不應、叫地不靈的窘境。吃虧的不只自己,還有我帶的部屬。 上演了幾次四面楚歌的慘烈情景,我收斂了自己的任性,徹底認清一個道理:想要穩穩「做事」,得先好好「做人」。 關於如何在組織和部門裡「做人」,我試過好多不同的版本。違背自己本性太遠的,始終做不長久;勉強自己做不擅長的,通常會招致反效果。所以,我唯一比較不會「脫箠」(出槌)的一招,就是善用與身俱來的親和磁場,透過包裝話術、媒合管道,替老闆解決各種懸而未決的難題,找到兩全其美的結局。 這樣生存與相安了好長一段時光,我一直覺得,自己做得還可以。老闆給我極為自由的施展空間,待遇福利年年都沒忘了我,也愛屋及烏,讓我的團隊成員享有絕對的專業話語權。 做事最勤快、升遷卻沒我的份? 曾發生了一件大事,事後回頭看,有不同的省思。原來我做的向上管理,充其量只是圍事性質,沒有做到點上。 那一年,組織進行較大的人事更動,和我同階的主管,都獲得晉升,唯獨沒有我。我很訝異,更多的心情是傷心。比能力,我自認平分秋色。論苦力,我可是獨占鰲頭呀!怎麼會沒有我?怎麼可能還獨漏了我! 我等著老闆在溝通年度評等時,會和我說明這個破天荒的決策。結果,老闆只是迅速的嘉許我一番:「去年辛苦了,來年繼續加油!」就即刻切入其他迫切的議題,請我儘快處理。 簡直不敢相信自己的耳朵!委屈和憤怒,一齊湧上心尖與喉頭。等我回過神來,老闆已經起身準備趕赴下一個議場,只留下滿桌狼藉的待辦事項。 「好,沒關係。你不講,我自己創造機會。」於是,我以光速的效率替事情收尾,拿著成果準備和老闆攤牌。在那個當下,我說的大意是:「這些棘手的情況,目前都處理到一個段落,但在這個過程裡,我很不開心。」 聽我這麼說,老闆有點意外。我一向不在人前展露太多個人情緒,他便問我發生了什麼事。我一股腦的將升遷不如預期、覺得自己真心換絕情的牢騷,一吐而盡。中間幾度哽咽,還拿起衛生紙擤了鼻涕。 老闆顯然沒有預料到這個神展開,一時不知如何回應起。時隔多年,他當時究竟說了什麼,我也不復記憶,顯見當時我有多麼爆炸。就算有合理的解釋,我根本聽不進去。 不久,我便離開了那裡。 面對上級,不是滿足他的期待,而是搞懂他的渴望 最近,因為團隊人力即將異動,我不得不再次面對必要的向上疏通,釐清人力遞補的替代方案。局勢不好,我心裡得做最壞打算,因而十分煩躁,該怎麼向老闆提案。 上班途中,隨意聽起一個Podcast節目《請聽,哈佛管理學》,吸引住我耳朵的是邀約到李崇義老師,借鏡薩提爾的冰山理論,分享如何有效和主管溝通的技巧。這不就是我的困境嗎?我蜷曲在捷運的最角落,心情如同落水者、恰巧攀附上浮木一般的傾聽著。 長達1小時的節目中,崇義老師有句話,深深點醒了我:「你不用老是去滿足老闆的期待,而是要想辦法連結他的渴望,建立起內在連結,這才是良好溝通的基礎。」 薩提爾的冰山理論,講求的是溝通的「一致性」,找到表裡一致、內外相符的溝通姿態,將更能提升溝通的品質、切中溝通的要旨。 一致性,仰賴3個關鍵:「在意情境、表達自我、關照他人」。檢視我和前老闆一拍兩散的例子,我只做到了其中的13。的確,我明白表達老娘很不爽,但我沒有超脫個人情緒,表現出對老闆所處情境的在乎和關切。 直到很久以後,我才輾轉得知老闆當時的為難。業績不佳,他首當其衝,當然也影響下面的人事升遷,我是辦公室政治的邊緣人,竟然都沒發現,那些升官的同事,都有一個共通點:與營利貢獻息息相關。 回到連結渴望,崇義老師點出了人性的真實,只要是人,都渴望被關注和重視,老闆亦然。在基礎的關注之餘,一定還有其他的「野心」。那顆心,渴求的是短期自保、穩中求進,還是大破大立、大富大貴? 職場上換位思考,雖不保證能換來真情,但絕對會大幅降低被陣前換將的風險。和老闆說話,我常只炫示自己的能耐,以為滿足期待,對方也該回應我的期待。 但我很少表達關切,老闆最近好嗎?他正面臨什麼樣的處境?我能做些什麼,連結他心中真正的渴望?讓他覺得自己被關注、被重視、被認可有價值。 我不知道這一次,我能溝通成什麼模樣。不過我有信心,這一次絕對不一樣。與大家共勉,老闆的內在世界,並不是神秘世界,只要我們願意開放自己的內在,在表達自我需求之前,表達對他的在意和關懷。 *本文獲「職場裡的人類圖」授權轉載,原文:《老闆說話學》 責任編輯:陳瑋鴻核稿編輯:倪旻勤 ...

2023.11.03

管理

某次聚會,有位總經理問我:「最近公司有許多同仁的士氣不夠,也不願意嘗試新業務,我希望他們跳脫舒適圈,老師有沒有什麼好方法?」 我請教:「總經理有什麼希望先調整的部分?」 總經理說:「對於這些不願意跳脫舒適圈的人該怎麼辦?」 我回答道:「那麼就協助他們擴大舒適圈!」 總經理停了3秒才發問:「老師不是在開玩笑吧!」 我很認真的回答:「總經理別急,不妨先聽聽我的淺見。」 為什麼老一輩會要求年輕人跳脫舒適圈? 1.明明選擇舒適圈是人類的天性 大家都知道待在舒適圈,是人類習慣的天性。人們天生就討厭被拘束、不願被比較、害怕被懲罰,一旦跳脫舒適圈,就必須面對這些討厭的感覺。 老一輩的主管認為,功成名就的人都因為能「跳脫舒適圈」,覺得年輕人在舒適圈待久了之後,就會不願意去面對艱苦而繁重的工作。所以,他們往往會幫待在舒適圈的人,貼上「怠惰偷懶」的標籤,甚至給予負面評價。 2.過去被認為的「成功」,真的不得不跳脫舒適圈 客觀的評論,老一輩不見得多能吃苦,只是當年可選擇的工作少,想要投入現實的職場,就必須與許多人競爭。競爭的過程中,為了爭取出人頭地的機會,就不得不選擇吃苦,很自然的就要跳出舒適圈。 傳統年代,年輕的學徒不但要比別人早起,也要比別人晚睡,還要和顏悅色的伺候師父,才能贏得上頭的青睞、願意把功夫或機會給你,漸漸進入普同大眾認為的成功境界。 能夠吃苦,未必是老一輩與生俱來的本能,只是時代造就的結果。 為什麼跳脫舒適圈的觀念,有可能已經過時? 1.違反人性的要求,大多很難成功 如果人們那麼容易就跳脫舒適圈,那麼千百年來,早就人人皆聖賢,不會有這麼多期待落差出現。 2.如今即使待在舒適圈,也有機會成功 我曾經在〈只找「對的人」,會讓你找不到人!主管別小看「非傳統職場」搶才威力〉一文中,描述目前缺工的主要原因未必是少子化,更重要的關鍵是「非典型工作」的崛起。 非典型工作就是可以不用待在傳統職場,憑一己之力、做自己喜歡的事情,再藉由網路或科技平台,進行經濟交易,獲得經濟效益的一種模式。 說到這裡,你的腦海當中一定冒出許多周遭看到的「非典型工作」,包含直播主、YouTuber、網紅、啦啦隊、美睫美甲或按摩的個人工作室。 為什麼選擇這樣的工作?一方面是現在的年輕人,擁有強大的自我意識,希望選擇自己喜歡的事情,再加上有著科技輔助,容易事半功倍。 其實換個角度想,在喜歡的環境下努力,不也是年輕人習慣的舒適圈嗎? 如何將跳脫舒適圈的觀念,改成「擴大舒適圈」? 如果已經出現「待在舒適圈也能成功」的案例,那麼,待在傳統職場的前輩主管們,為什麼不換個思考邏輯,乾脆幫助年輕人「擴大舒適圈」?也就是在符合人性的情況下,幫助他們更加適應公司的工作。 此時不妨考慮2個做法: 1.找出「年輕人想要」和「公司想要」的連結 前面提到,年輕人的舒適圈指的是「他想要做的事情」。我們可以從這個觀點切入,找出他們想要的,和公司希望他們做的進行連結。 假設他們想成為YouTube,可能是因為他們富有創意、有自己的一套邏輯、熟悉網路操作、希望想法能被看見等原因。如果是這樣,公司提供的職缺,其實也能找出共同因子。 例如,行銷企劃其實需要創意發想,也需要不按牌理出牌的邏輯。例如,業務助理其實需要熟悉網路操作,也需要不斷提供各種想法給主管們。 有智慧的主管,可以從年輕人希望的角度切入,讓年輕人接受這份工作其實「對自己的未來有幫助」,他們就會更願意投入公司的整體未來。 與其讓年輕人覺得領多少錢、做多少事,不如找出讓他們覺得,「現在做的也是我想做的事」。 2.找出合適的時間點,讓年輕人接受這些觀念 以上所說的關鍵連結,該在什麼時間點和年輕人一起建立,以幫助他們擴大舒適圈?有3個可以運用的時間: 1)面試或報到時 年輕人選擇面試之前,很可能已經擁有自己的夢想,只是暫時無法完成,被迫先選擇現實。 好的公司不妨從面試時就先知道年輕人的想法,再幫助年輕人一邊做公司的事情、一邊培養自己的實力,製造雙贏的環境。 2)平常交付工作時 在工作的互動中,主管也要多聽聽年輕人的想法,利用交付工作的當下,啟動年輕人有想學習的自主意願。讓同仁知道,做事情不是只為了公司,也有自己可以選擇的成長機會。 3)績效考核面談時 真正的績效考核,不是只有檢討同仁過去做了多少,更應該著墨在「激勵接下來的工作士氣」。討論績效的過程中,除了聊聊工作的現有成效,更要問問年輕人有沒有從中學到對自己有幫助的事情。 主管們請打破觀念:待在舒適圈,絕對不是圖輕鬆或耍廢 在舒適圈的工作,指的是人們會待在喜歡的環境,願意全力以赴又能夠樂在其中,絕對不是輕鬆或頹廢。 如果工作的氛圍能夠讓同仁開心,在做的事情中又有自己喜歡的因子,同仁很自然就願意擴大舒適圈,再慢慢的把工作變成自己喜歡的樣子。 責任編輯:倪旻勤核稿編輯:陳瑋鴻 ...

2023.12.15

商周集團為提供最佳的閱讀服務,採用網站分析技術,以持續優化用戶體驗。
若繼續瀏覽本網站即表示您同意隱私權聲明
若您未點選「我同意」而繼續使用本網站,則視為您已同意本站之隱私權政策。