重點摘要： 1. 說「不」難在哪？因為我們的內在想法，放大了眼前的現實。 2. 心理學教戰法則：當下就要試著感受說「好」的痛苦，而非等到事後才意識到問題大條。 3. 對有妻小的人來說，推辭工作的道歉信，也可以變成向妻子示愛的小情書。
本文摘譯自《金融時報》的鎮店之寶。哈福特擅用新穎的經濟學理論，針對讀者五花八門的疑問和牢騷提供輕鬆詼諧解讀，因而被譽為「堪稱全球最受歡迎的經濟學作者」，他的專欄是《金融時報》有史以來關注度最高的專欄之一。
每年我似乎都會立下同一個新年新希望：多說一點「不」。儘管我的經濟學功力已是黑帶等級，但是這份決心卻是一場永無止境的挑戰。不過，經濟學確實不談為什麼「不要」這麼難說出口，也不談為什麼說「不」這麼重要，甚至沒教我怎樣才能漂亮說「不」。
說「好」立刻讓對方感激
