他如何操練人才?

超級店長制 大量複製柳井正

店長是連接企業和顧客最重要的橋樑,藉由超級店長制度,希望培養他們擁有社長般的責任感與經營者思維。

六月二十八日, Uniqlo(中譯優衣庫)總部會議室,「有人要反映問題嗎?」Uniqlo社長柳井正問。

每週一經營會議,柳井正都提出此問題,約六十名超級明星店長(Super Star簡稱SS)、明星店長(Star)和區經理(Supervisor)紛紛舉手。這是柳井正一週最重要的會議,他直接聽取店長的意見做決策參考。

超級明星店長之一,銀座店店長赤井田真希也在其中。

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