向美國頂尖艦長 學習統御領導

談到海軍將領給人的印象,不外乎是穿著鑲金邊的筆挺軍服並厲聲的發號施令。但這並不足以成為一位領導者,真正的領導者,應該是以身作則而非斥責訓誡。

無論你是不是喜歡,你的所作所為都將成為下屬仿效的對象。他們會從你身上尋找可行的訊號,你的一舉一動都會有重大的影響。若是他們知道你會敷衍你不喜歡的政策,他們也會把這種做法視為可行之道。若是你曾說謊,他們也不會誠實。同樣的,若你勇於挑戰不合時宜的舊規,他們也會樂於嘗試。所有的影響都將深植於組織文化中。每次,當有軍官向我提出一個方案,我總是會問:「我們一定得這樣做嗎?有沒有更好的做法?」於是,他們在與我討論前便會試著思考更好的方案。領導者所散發出的訊號至為重要,你的決策邏輯以及你所做的一切,都會是部屬遵行的方向。

九○%的問題發生 應由領導人負起責任

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