離職同仁到處説公司壞話？身為主管，你該怎麼讓員工笑著分手

年關將近，在許多課程上，主管都不約而同談到離職的困擾。有的說不知如何化解同仁對公司的誤會，有的說同仁離職前氣氛詭異，有的則談到同仁離職後放出對公司不利的話語。

以下，節錄我回覆給同學們的精華和大家分享。

同仁離職，公司千萬別做的3件事情

1.把離職同仁當成洪水猛獸

在過去，員工從公司離職被視為觸犯了禁忌。許多同仁從決定離職的那一刻起，在公司內，便開始遭受不公平對待。

離職的人被視為對公司「不忠誠」，有些人因而開始被其他同事孤立；有人在年前提出辭呈，就拿不到年終獎金⋯⋯。

之所以能貼上這些標籤在離職同仁身上，源自於過去公司有絕對優勢，並且不在乎找不到人。但現在千萬別這樣想，公司真的已經慢慢找不到人、以往的優勢逐漸消逝。

2.讓離職同仁帶著怨念離開

早期企業常常會和離職的同仁撕破臉，我不止一次建議，現在離職一定要「好聚好散」（請見「未來，離職會成為一件「平常事」！主管該怎麼轉換心態，和部屬好聚好散？」）。

請記得，現在資訊流通，每位離職的同仁都可以變成「自媒體」。他們離開公司之後，只要本身存有怨念，將會在他接下來的人生中，不斷的以「顯性」（在網路上發文）或「隱性」（聊天）的方式，表達他們對公司的不滿。當內容成為網路搜尋結果時，對公司不見得是件好事情。

3.認為同仁離職就老死不相往來

過去許多企業認為，離開的同仁就是潑出去的水，永遠不會再收回。所以即使在離職時鬧得不開心、相互撂狠話，大家也覺得無所謂，反正不會再碰面。

然而現在企業開始出現「僧少粥多」的情況、找不到合適人才，許多企業因而找同仁回鍋，因為他們熟悉工作又能節省教育時間，對公司是個不錯的選擇。

也有離職的同仁，在外面混得不好，想回原公司。但是因為離職時和公司關係鬧僵、拉不下臉。這樣的狀況，對雙方其實是損失。

同仁離職，公司一定要做的3件事情

1.用健康心態來看待離職同仁

主管應該與時俱進，改變對「離職」的定義和看法。過去離職就像是「和另一半離婚」，是個不可輕易做的決定，但現在年輕人對離職的觀念早已不同。老一輩主管應該優化觀念，把離職視為「合則來，不合則去」的正常流動。

2.把對方當作「有機會講公司好話的人」

資訊流通快速，許多人越來越相信「當事人的說法」，不論公司做多少廣告，都不如離職同仁說上一句對公司有利的話。但憑什麼要同仁在離職後，講公司好話？

當然要是同仁感恩公司，或至少沒有怨念。看到這裡，相信主管們也很清楚，讓離職同仁感恩，是公司長期發展該做的事；讓離職同仁沒有怨念，是在離職當下必須做好的事。

3.讓同仁在離職後，還能和公司保持良好關係

主管不妨思考，同仁離職後，正是雙方維繫關係的新開始。許多公司在同仁離開後，就當這個人從來不存在。這個想法或許沒有錯，但在同仁離職後的一段時間內，重建彼此交情何嘗不是個好主意呢？像是在公司的重要活動，如慶祝業績、公司尾牙時，創造讓離職同仁回來互動的機會。畢竟在江湖上，青山不改，綠水長流。

責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳瑋鴻