熊貓700億稱霸解密！爭議多，憑什麼終結虧損、市占第一

根據資策會MIC最新統計，台灣有78%的民眾習慣使用這頭粉紅熊貓訂餐，是目前台灣使用率最高的外送平台，領先Uber Eats的61％。電視裡、網路上，foodpanda廣告一檔接一檔，甚至找來人氣天團五月天代言。

foodpanda這樣偏遠地區也送，砸大錢找知名藝人代言，想必是持續補貼、營運虧損？

該公司卻從供應商口中傳出，去年，他們在台灣已經達到損益兩平。官方基於母公司為德國上市企業，無法回應，但商周多方求證，foodpanda台灣的EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤），確實已擺脫赤字。

而且，2022年，該平台交易額至少上看600億至700億元，不只比Uber Eats高出一截，甚至超越台灣第二大電商平台PChome的年營收。

外送平台頻傳裁員倒閉
蝦皮、Line等巨頭也收攤

「很訝異！」是不論學者、零售、網路業人士，得知他們損平後的第一個反應。因為外送產業超難做。台灣市場，從韓國來的生鮮雜貨外送Coupang，意圖進軍美食外送的蝦皮、Line等巨頭也都結束業務。

比起Uber eats，foodpanda其實滿手爛牌。foodpanda母公司市值只有Uber eats的1/4。且Uber有豐富的叫車平台營運經驗，有利外送訂單媒合。比技術，全聯線上事業部協理初貴民坦言，當初他們同步和兩家外送平台洽談，提出的也是相同系統串接條件。結果，Uber Eats花3個月就完成，foodpanda直到一年後才跟上。

一名連鎖零售通路店長指出，Uber Eats是客人下單後15分鐘才將訂單派給外送員，賣場有比較充足的撿貨時間；foodpanda則是在客人下單同時，就將訂單同步發給外送員。

「司機可能剛好在門口蹲點，馬上走進來，只有2、3分鐘，我們根本來不及。」該通路電商主管表示，「為什麼經常在報章雜誌上看到foodpanda（外送員）跟店家吵架？就是這樣。」

樣樣不如人，為什麼今天在台灣佔據市場第一、而且已經轉盈的，卻是foodpanda？（請按下方「立即訂閱」繼續閱讀此篇文章）