為什麼創辦人容易內鬥？合夥關係崩壞有5個徵兆

▍作者簡介：麥特·希金斯（Matt Higgins），白手起家的連續創業者，擁有25年跨產業經營經驗。RSE創投公司共同創辦人兼執行長，曾登上ABC電視台《創智贏家》節目。他是消費領域的投資專家、哈佛商學院教師，曾任NFL球隊高層和紐約市政府要職。

無論工作或生活，找到合適的夥伴至關緊要。我經常看到某種模式：創辦人自認不熟悉某一行，所以需要找到該產業的專家。於是他們招募共同創辦人，對方的背景正是他們想要顛覆的行業，但這位共同創辦人又過於墨守成規，無法任由公司走出一條新路。

這種情況也會發生在歷史悠久的公司；有人想創新，但到了某個階段，創新變得太過不同尋常、太可怕，對提出新想法的人而言，放棄比堅持奮戰更容易。

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因此，你若想闖出一番別出心裁的事業，控制權就很重要。無論做任何事情，我們必須仔細考慮，你需要的是合夥人，還是具備特定技能的下屬？

不建立永久合夥關係，改找顧問也是一種選擇

Lively的蜜雪兒·柯黛羅·葛蘭特（Michelle Cordeiro Grant）有個絕妙辦法，也對這套做法極富信心，每當看到有人建立不必要的合夥關係時，我都會想到這個方法。

「首先我會列出清單，寫出我害怕面對的所有事情，」她告訴我，「我對於業務中哪些領域一無所知？訂單管理、客戶服務、數位行銷，都是我必須找人幫忙的不熟悉領域。然後我梳理人脈，建立備用名單，列出遇到問題或疑問時可以求助的人。」

「在創業之際，有許多小問題需要解決。但我可以找人諮詢行銷長或財務長才能應付的問題，可以請人解決某個具體問題，同時仍然掌控自己的公司。不必非得建立永久關係，你可以試試看，看看在碰上問題的時刻需要什麼。」

我欣賞這種態度。事實上，賓州大學有兩位學者在2018年研究Kickstarter募資平台53上數千個專案，發現獨資創辦人的企業存活率是2人或多人團隊的2倍以上。

我不是想強調一定要單打獨鬥，因為數據確實指出，相較於一人創辦的公司，擁有2名以上創辦人的企業市值更可能高達數十億美元。這些價值十億美元的獨角獸公司，有8成都有創立團隊。有合夥人可能是好事，但前提是出於必要，而非出於不安全感。

合夥關係的5種警訊

評估潛在合夥人時，還必須評估自己：你會不會重視他人的貢獻，還是會不斷產生摩擦？我考慮投資有合夥人的企業時，我會留心某些警訊。

1.緊張的跡象

沒有人會蠢到向投資方透露創辦人之間的關係開始惡化，但如果我在可能投資的公司發現創辦人之間的互動有微妙的摩擦，而且當時還是他們應該拿出最佳表現的時刻，那麼他們平時的狀況肯定糟上10倍。抱歉，有鑑於此，我會退出。

2.對待變革有不同看法

通常有一個創辦人提出想法，另一方則是經驗豐富的業界專家。但那位專家必須認同合夥人的變革理論，否則合作不會成功。如果貴公司的專家依然保有傳統的業界思維，不是害怕嘗試不同的做法，就是不太相信業界需要改變，那麼你們就不該成為合夥人。

3.分工缺乏差異化

誰負責什麼，為什麼？是的，懷抱一致的願景比技能互補更重要，但如果彼此的專業有所重疊，或每個創辦人需要各懷專精的理由不明顯，那麼這段合夥關係的本質就有瑕疵。每個人都該有正當理由，才能成為合夥人。

4.性格不合

公司可以像個大家庭，但創辦人對待員工不能像失職的家長，不能一方好說話，一方很嚴厲。如果員工知道某位創辦人比另一位更好說話，或者他們可以藉此挑撥創辦人之間的關係，整家公司就會變得不穩定，容易遭到利用。

合夥人需要口徑一致，步調一致，不要讓員工（以及客戶和投資方）知道哪個合夥人會屈服於他們的要求，哪個合夥人不好對付。

5.努力程度不同

有時一個創辦人很努力，另一個……則不然，這對任何團隊而言都是大問題。問問前海軍海豹部隊的寇特．柯羅寧（Curt Cronin）就知道。

成為世界各大企業和組織的顧問之前，寇特曾服役於海豹部隊長達20年，也是「海軍特戰開發群」（Naval Special Warfare Development Group）的前領導人。在追求顛峰表現（包括身體、心理和情緒）方面，我會向他請益。

寇特說團隊的每個人都必須全力以赴，否則所有努力就會付諸東流。「無論是不是海豹部隊，我們每個人之所以能夠完成超凡的事情，是因為每個人都清楚知道自己要全力以赴。一旦有人猶豫，就沒有人會認真，飛輪就會停止轉動。」

每個人都必須盡心盡力，否則會滋生怨恨，事情就會失敗。創辦人各有不同動機時，我就會看到這種狀況。一方有點家底，另一方從財務角度出發，把創業當成發大財的大好機會，這種做法絕對行不通。如果每個人不能全力以赴，這份事業就無法持續。

＊本文摘自平安文化《拋棄B計畫》

書籍簡介

《拋棄B計畫：破釜沉舟，釋放全部潛能的人生新策略》

作者：麥特·希金斯（Matt Higgins）
出版社：平安文化
出版日期：2025/03/03

作者簡介

麥特·希金斯（Matt Higgins）

白手起家的連續創業者，在他25年的職涯中，擁有跨產業的深厚經營經驗。他身兼創投公司RSE的共同創辦人與執行長，因為創業頭腦登上ABC電視台第十季和第十一季的《創智贏家》（Shark Tank）。此外，他還是一個直接面對消費者領域的多產投資人，並運用相關的專業知識，成為哈佛大學商學院的高階主管教師，共同教授「超越直接面向消費者」（Moving Beyond DTC）課程。

他也是一個道地的紐約客，26歲時被任命為紐約市市長辦公室史上最年輕的新聞秘書；並在911恐攻期間負責全球媒體的回應工作，日後成為曼哈頓下城發展公司的營運長。轉換到私人公司之後，他在兩支NFL球隊擔任15年的資深管理職位，最初擔任紐約噴射機隊的業務營運執行副總裁，之後擔任邁阿密海豚隊的副主席近10年。

因致力改善社會得到表揚，於2019年獲得「埃利斯島榮譽勳章」（Ellis Island Medal of Honor），加入七位前美國總統、諾貝爾獎得主及其他領袖的行列。同時他也是「自閉症之聲」（Autism Speaks）的長期董事會成員，深入該領域的科學研究，倡導包容神經多樣性（neurodiversity）人士。

責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳瑋鴻