具備什麼特質的員工，主管最喜歡？

最近我一直在想，會讓一個主管喜歡的特質是什麼，是每天加班到很晚呢？還是不主動爭取自己的加班費、幫主管省錢的人？

當上主管後，最喜歡下屬能講出自己的想法

近期跳脫了「單純的下屬」這個角色之後，我發現我最喜歡下屬的一個特質，就是當我不知道怎麼做決定的時候，他能夠講出一些自己的想法，幫助我來做決定。因為當我會問問題的時候，代表這個問題其實跟你切身相關，但我發現大多數的人都在等我講結論，不會自己提出看法。

我有時候停住好幾秒、等下屬講解決方案，但很多人並不會說出解決方案，而是空等我的答案。其實我如果有答案的話，也不用問你了，我可以直接跟你說怎麼做會比較好。

所以，其實很多事情主管是沒有答案的。或者是說，主管會認為跟你切身相關的議題，他做的決定不見得會比你好，因為很多細節是主管沒辦法完全了解的，或許他出的主意你也做不到。

最近比較了幾個員工的做法之後，我發現大概有一半以上的人，都不會主動提出任何建議，我會覺得這樣會導致溝通非常不順。我也遇過每天都很勤奮做事的人，但如果這類人都不會主動提出自己的觀點，我就會覺得他們是在窮忙。

其實一個專案在運行的時候，只有一些關鍵點是真正重要的，不是每件事情都需要做到100分。如果每一件事情都要求到100分，那我認為很多事都無法在時間內完成。每個人的時間很有限，工作上的時間掌控很重要，我們可以先把東西做出來，然後再來要求完美；而不是在過程中，要求每一項都完美，這樣跟你合作的人壓力也會很大。

能同理主管的下屬，會讓主管做事更輕鬆

另外一種人，是當主管在問你問題的時候，可以回答出一些解決方案，不管這是不是一個完美的方案，對主管的幫助都非常大。從他們回答問題的過程中，主管也可以知道，其實你平常有在做功課。我也看過很多人會用擋的方式來回應主管，說我自己什麼不行、沒做過什麼等，有很多藉口。但是，一個主管其實最在乎的是你能不能在時間內把事情完成，其他的他其實不會太在意。

我們可能都會對主管有不切實際的完美幻想。事實是，主管光要處理眼前的事情就已經夠頭大了，不太可能每個細節都照顧到。所以，如果身為一個下屬能夠同理主管的處境，就會提出可以讓主管少想一點，或是讓主管少踩一點陷阱的建議，這時候主管對你就會讚賞有加。

就我的觀察，一般人是不會提出任何解決方案，只會痴痴的聽主管講結論。其實很快的，主管就會知道你是一個有這種特質的人，你的意見可能漸漸的不會被採納，當有好處的時候，也就不會想到你了。

＊本文獲「孫忠邦」授權轉載，原文：主管最喜歡的員工特質是什麼？

責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳瑋鴻