職場
過去豐功偉業不是最重要,企業現在更看重面試者的「復原力」

- 面試時千萬不要說:我沒有失敗經驗。可能讓面試官覺得你少了「復原力」這項技能。
- 在疫情期間,企業遭受空前重創,讓它們更加重視員工谷底反彈的能力,而非耀眼的過去。
戴資穎逆轉勝,得到BWF羽球年終總決賽冠軍,我覺得很激勵人心,也看到了Resilience(復原力)對個人發展的重要性。
復原力,指的是在面對生活的逆境、壓力或困難時,能夠有效調適、克服挑戰,並在經歷挫折後,保持心理健康的能力。
運動員再怎麼優秀,不可能一直都處在巔峰。小戴的實力大家有目共睹,但我相信她堅強的意志力更是大家佩服的地方。不管職場或生活,挫折難免,縱然有豪氣萬千的熱情,在各種打擊下,又有多少人對長期目標持續堅持?
我曾面試一位學經歷優秀的求職者,我問:「可否談談你過往失敗的經驗?」
對方自信滿滿的說:「我沒有失敗的經驗。」
我繼續問:「怎麼說?你沒有遇過挫折嗎?」
對方驕傲的回答:「對,我沒有。」
這個話題結束後,雙方的緣分僅止於此。
同樣的問題,另外一次面試,得到不一樣的結果。對方同樣是位學經歷亮眼的菁英份子,他這樣回答我:
「我有失敗的經驗,但我不想要用『失敗』來形容,而是「接近成功」的經驗。」
很有意思的回答!他舉了曾經因為太有自信,以為會達到業績目標,而沒有多做努力,導致最後以幾百元業績的落差,沒有拿到獎金的經歷。
「哇!當時一定很扼腕,那次接近成功的經驗,讓你學到什麼?」我緊接著問。
「專業上我學會保留業績buffer(緩衝),預防萬一,不到最後業績開獎,不輕易鬆懈,只差幾百元的業績真的很想請老闆通融,但後來想想,下個月又是一條好漢。」我暗自為他的回答喝采。確實,這次業績不到,下個月又是一條好漢。
最近跟許多朋友不約而同聊到,在疫情的這幾年,許多團隊面臨到不同的困境,主管們看重的不再是過往有多少豐功偉業,而是復原力。那麼,我們該如何從生活中培養呢?以下是我個人的幾點分享:
1. 用未來的視角看現在
把時間拉長,從未來的角度看眼前的不如意,情感較能抽離,更能用宏觀視野看待環境。
2. 培養自己的支持系統
不管是家人、好友,或者是與自己有共同經驗的團體,互相滋養,幫助自己從泥沼中往前進。
3. 學會快速轉換心境和注意力
這是我這幾年有的深刻體會,挫折會讓人感到痛苦,很大一部分是擔憂、焦慮未來不再有機會成功,心裡就不容易平靜。但如果平時就培養自己不同面向的能力, 例如創作、廚藝、演說力等不同的斜槓面向,當風雨來臨時,更有底氣穩住自己的內心。
謝謝小戴精彩的賽事,在年底時刻,讓我們再次看到了復原力,邁向新的一年,讓我們復原能量,嶄新出發!
責任編輯:林易萱
曾任肯德基的行銷總監,目前投入行銷領域寫作。擁有超過20年的跨產業行銷經驗,曾在不同的跨國快速消費品公司任職,包含肯德基、海尼根、白蘭氏、嬌生、萊雅等。專長為市場行銷、商業策略、廣告、新產品開發、消費者洞察、品類佈局、產品管理,深耕數位行銷和企業轉型,並曾獲得多個獎項認可,目前經營社群「蘿拉Fang的行銷奇幻之旅」(請點擊:https://www.facebook.com/profile.php?id=61550099596579)。