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7個職場禮儀地雷不要踩!保持舒適距離、不搭肩⋯這樣避開性騷擾疑慮
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職場 | 職場修練

7個職場禮儀地雷不要踩!保持舒適距離、不搭肩⋯這樣避開性騷擾疑慮

7個職場禮儀地雷不要踩!保持舒適距離、不搭肩⋯這樣避開性騷擾疑慮
在職場上與異性相處時,切勿在相處時留下臆測空間。 (來源:Dreamstime)
撰文者:陳麗卿
好形象卿鬆學 2023/06/07
摘要

1.與他人共事時若能注意7個細節,避開對方在意的禮儀地雷,必能大大提升自己的印象分數,也避免產生共事上的誤差。

2.在職場上,稱呼對方「帥哥、美女」並不恰當。不論你身邊同事長相如何,這樣的稱呼都不適宜,只顯得你更輕浮。

3.職場上的肢體碰觸,很容易產生性騷擾的疑慮,他人裸露的地方,只要是手掌以外,一律都不要觸碰。

你曾經得罪女性主管/客戶/同事,卻不知道自己踩到哪一個地雷嗎?你是否曾經因男性主管/客戶/同事的某些舉動,而感到不舒服?

在現代職場中,與異性共事是必然的,對於同性,我們通常比較容易理解其眼神、動作或說話口氣的隱藏涵意;但面對不同性別的人,卻常因為認知不同,解讀時產生誤差或困難。

誠然,性別間的差別一定會因人而異,並不可一概而論。一般而言,大部分女性對人際關係的敏感度,相較於男性仍較高。也因此,與異性共事時若能注意以下細節、避開對方在意的禮儀地雷,必能大大提升自己的印象分數!

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地雷1:未保持舒適距離

根據研究指出,世界上多數文化最能接受的「最小舒適距離」約在45公分左右。除非雙方有一定的情誼,例如情侶或好友間的耳語溝通。否則這麼近的距離,即使在同性間,仍會造成他人心理上的排斥、緊張或恐懼。

因此,為了避免不必要的誤會,與異性溝通時最好站在「最小舒適距離」之外,以免讓對方誤解你另有他意。而商場上,與不熟的人距離最好維持在90~120公分左右,此距離不會太近也不至於太遠,並且正好可以提供你肢體表達的空間。

地雷2:稱呼別人「帥哥/美女」

聽到有人稱呼對方「帥哥、美女」,會怎麼想?他到底是忘了對方名字?還是真的認為對方帥、對方美呢?

如果是前者,請你花點時間記憶名字;如果是後者,我要告訴你的是,職場講求的是工作表現而不是外貌,不論你身邊同事長相如何,這樣的稱呼都不一定討好或適宜。

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尤其是「美女」,在歐美國家「美女」通常是輕浮男子對從事特種行業女性或服務生的稱呼。另外,像「美眉」、「寶貝」、「親愛的」、「辣妹」、「小鮮肉」⋯⋯等稱謂或綽號,不僅蔑視了對方,也貶抑了自己。即使你們彼此熟識,也喜歡這個稱呼,在公共場合仍要避免。

地雷3:不當的視覺、肢體接觸

讚美別人的外表或穿著打扮時,宜注意自己的目光,千萬不要上下打量,這樣會讓對方不自在。

此外,職場上異性間的肢體碰觸,往往會被冠上性騷擾的罪名。肢體碰觸的問題不在於「能不能碰觸」,而在於「碰觸的方式」:例如「拍」肩膀是戰友與鼓勵的語言,但「摸」肩膀就成了親密者撫慰的語言。

建議各位,只要是手掌以外裸露的地方都不要觸碰,像是裸露的手臂、膀子等等,以免造成誤會。另外,頭髮到脖子、臉頰、腰和大腿更是女性的敏感區域,要避免才好。總而言之,肢體語言是感情的延伸,對於普通朋友而言,「發乎情,止乎禮」的相處方式才是最恰當的。

地雷4:在公共場合講黃色笑話

或許你以為講講黃色笑話,或拿任何跟「性」有關的話題說笑,可以化解嚴肅氣氛、無傷大雅,問題是:在公共場合中,各式各樣的人都有,有人可能不介意,有人可能就覺得困擾。

女性碰到這種情況,大多數會感到不舒服或尷尬;即便對方沒有當面表達不悅,也不該這麼做。另外,千萬不要拿別人的性傾向,或是身體的某一個部位開玩笑,此舉不但侮辱了別人,也侮辱了自己。

地雷5:儀容不乾淨得體

你或許會很訝異:關於外貌,大多數女性在意的不是「帥」,而是「乾淨」。以下是女士在意的男士儀容地雷:長袖襯衫的袖口或領口髒髒的、鼻毛露出來、皮鞋上有塵垢、指甲不乾淨、明顯的汗味煙味酒味、或過濃的古龍水味。

即使工作成果令人滿意,但男性有著上述1、2樣狀態,絕對會被扣印象分數。注重服裝儀容並不只是表面動作,而是愛自己及尊重別人的具體表現,學習服裝禮儀,對生活的各個層面都會有所幫助,非常值得男士們投資。

地雷6:動作不雅觀

請注意自己的噴嚏聲、咳嗽聲、咳痰聲、打嗝聲,以及咀嚼、喝湯或飲料時所發出的聲音,是否影響到同桌或附近的人?我曾在餐廳看過某位客人打噴嚏的「巨響」,把鄰桌小baby嚇哭的情況。

用餐後,不宜拿起牙籤就開始剔牙,無論長相再怎麼出眾,剔牙都不可能會好看的;如果有食物塞牙縫,建議你到洗手間處理比較好。

另外,有些習慣性的不雅動作,例如:抖腿,用餐後從椅子上站起來時摸摸拉鍊、順手把褲頭往上拉、當眾調整皮帶⋯⋯,都應戒除。

地雷7:留下臆測空間

曾有一位在國外大學任教的朋友與我分享這個小故事:有位女學生寫電郵來說有事想請教,問他某日下班後是否有空,她知道一家很好的餐廳,可以一邊吃飯、一邊聊。這讓他很猶豫:雖然很想好好跟她聊,卻擔心造成臆測空間,又不想讓這位女學生覺得他性別歧視,平時都願意赴男同學的邀約,卻單單只拒絕她。

最後,他決定對外宣布:「晚上是家庭時間,因此無法赴任何晚餐邀約。如果有事想討論,歡迎約在午餐時段,或利用office hour來研究室找我。」而當學生來討論事情時,他會讓大門隨時保持敞開。光明磊落的態度與處理方式,讓他少了很多不必要的煩惱。

當性別之間的差異已經存在,要與之抗衡或與之共處,就是自己的選擇。而用適宜的方式與異性相處,不僅能讓關係更和諧、合作更順暢,也能讓同性羨慕你的魅力,讓異性尊重你的人格。

責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳瑋鴻

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「假如你的實力有100分,其中『被看見』的有幾分?」

陳麗卿是【Perfect Image陳麗卿形象管理學院】創辦人,商周CEO學院【魅力領導學】課程教練,創造一系列科學化、系統化的形象教學體系,知名課程【衣Q寶典】幫助上萬名職場工作者打造成功形象,進而展現實力、贏得先機。

至今已引領團隊協助上千家企業整合員工形象,如台灣高鐵、LEXUS凌志、國泰世華銀行、宏達電子、中國美的集團等, 2004年獲中國婦聯頒發【中國百名傑出女企業家】。

著有《成功禮儀》、《女人,妳的名字叫美麗》、《男人,展現你的成功有型》、《穿對更成功》、《衣櫥減法》、《衣櫥加法》、《魅力領導學》等20餘本形象管理專業書籍,是亞洲形象管理界著作最豐的作家。

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