你有「受害者心態」嗎？這些事，比糟糕主管更毒害職涯

大家可能也有體會，有些級別比較高的主管見了一線員工非常親熱，甚至會開一些無傷大雅的小玩笑。他們有時在現場看到一些問題，也不會當面批評員工，而會選擇視而不見，最多就是提醒一下員工注意。

在公司裡碰到他們總是態度和善，見你主動打招呼，從不擺架子，彷彿他是整個公司最了解、最賞識你的人。可能是入職時他對你的熱烈歡迎；也可能是在偶爾和你對話的時候，大大誇讚你最近的成績；或是你有困難的時候，他給你的鼓勵。

於是，我們開始產生一個錯覺：當我與那個「可惡無能」的上司發生矛盾時，這個大老闆才是能給出公正判決、發掘我的潛力，把我提拔到更適合崗位上去的人。

許多來找我諮詢的人都有過這樣的想法：我的經理根本不認可我的能力，但經理的上司還是滿賞識我的，我該怎麼去和他談？

我聽到這，心裡想的是：Too young too simple，妹子，你對職場還了解太少。

今天的文字少了些溫情，多了些尖銳，大家先別走，請耐心看下去。

被罵的資格

當我從一個沒什麼存在感員工，到開始有機會參加高層會議時，我才知道，素常理智冷靜的他們也是有脾氣的啊，原來他們態度也可以這麼（此處省略50字⋯⋯）。 後面很熟了，一對一開會時，那咒罵的話語詞彙量之豐富，絕不負金融菁英之名。情緒宣洩完了，才開始談解決方案。別誤會啊！不是罵我，而是其他不給力的部門人士、政府、市場波動、天氣變化，都可以拿過來宣洩一番。

我帶計畫時經常和各部門老大打交道。時間長了，他們也不把我當外人。有時候我會「被迫」看著他們罵直屬部下，尤其是那些親自提拔的，被罵的最兇。所以，你看到的大主管很和藹，那是因為層級差太多了，你的工作和他沒有直接關係，大主管都懶得罵你。直屬主管很嚴厲，那是因為你工作沒做好真會影響到他，不罵你罵誰？

老大基本不會唸普通員工，就算是員工當面犯錯，他只是默默看著，回頭就把下屬經理叫過去唸的滿臉血，然後小經理受到暴擊，肯定來錘員工。在大主管眼中，基層員工業務能力差，工作不認真都是小主管的責任。如果一個大主管天天去刁鑽基層員工的工作細節，那他也成不了大主管。

有些大主管對員工平易近人、和藹可親，不等於他就是那樣的人，其實，越是這樣的主管，對中層一般都很嚴厲。他如果管不住中層，這個公司沒法良性運轉了。那麼，大主管對中層嚴厲，中層其實挺受用。為什麼？因為在中高層職場，打是親罵是愛，越是培養用腳踹。經常挨主管批評的中層，往往是主管的心腹，進步反而更快。
所以，大老闆對你和善千萬別想多了， 那是因為你還沒有資格接受他的狂風暴雨罷了。

糟糕的上司

看到這裡，你可能會想，那我的上司很差勁，我不去找大老闆的話還有什麼辦法？糟糕的上司可以在一定程度上扼殺你的積極、動力、承諾和希望。日復一日，一個壞上司讓你深感憤怒、受傷、苦悶，甚至會病倒。

與大多數人一樣，我們每個人在職業生涯中都可能會遇到幾個堪稱良師的老闆，許多不錯的老闆，也難免碰到有一兩位古怪的——總是很討厭，你簡直想甩掉他，一走了之。不是所有的人都適合做經理。但他們就是做到了。

我這十多年的職場生涯最大的收穫之一，就是有機會和各級別的管理層合作，和各種不良經理都打過交道。糟糕的經理，有的缺乏管理能力，有的笑裡藏刀，有的欺凌弱小，有的喜怒無常，有的任人唯親。偶爾，有的經理同時兼有上述多個毛病，那麼這些人是如何爬到高位的呢？

其實，他們中有很多人也是非常天才的人物，他們或有優秀業績做基礎，或者充滿創造力，或者他們有精明的政治盟友，甚至在高層有親友關係。在有的職位，壞經理的職業生命可以比其他行業更長。比如我所待的金融業，可以說是壞經理的避風港，因為善於賺錢的人通常是被視為不可替代，他們自己也很清楚這一點，所以更加肆無忌憚。還有創造性比較強的行業，那些知名的作家、藝術家和製作人霸占著某些位置，同時別人還不得不容忍他們的壞習慣，只因為他們是「天才」。所以，我們要認識到，世界上總是有一些怪癖古怪之流，有的或許就能當上老闆。

如果他們成了你的老闆，應該怎麼辦？最重要的原則就是，不管他多麼的糟糕，你都不能讓自己表態形成一名受害者。我知道，一個壞老闆，會讓你想在同事面前咒罵他、向家人申訴他，讓你想捧著冰淇淋不停追劇，或者給獵頭公司打電話，隨便找個工作走人。總之，他會讓你很委屈。但別這樣。

受害者心態就是職業生涯的毒藥。它會讓你毀掉多種選擇，甚至開始自暴自棄的循環。我的一位朋友，他曾是一名金融分析師，後來，他與一個糟糕的經理吵翻了，一怒之下辭職了。然後就在幾個不令人滿意的工作之間折騰。 最終，5年之後，他找到了一個與他當年起點相同的職位，不過，這次所在的公司更沒名氣，薪水也不如以前。

與生活中可能遇到的其他不幸或不公平的事情一樣，為某個難相處的老闆工作，是你面臨的現實問題，而你必須解決它。那越級去找大老闆是個好辦法嗎？

越級得不償失

答案很簡單：不是。我看過聽過太多例子了，那些越級匯報的員工即使個人能力再強，你在公司，甚至同行的負面標籤也很難撕掉，以後晉升都比較困難，尤其管理層的共識是：這種行為損人不利己，沒有處理衝突的能力。

組織有其固有的結構和原則。這不是說我們要官僚、陳腐，而是這種和上司不和就越級匯報，是職場人應該具備處理能力的私人事務。這樣的行為沒有為公司帶來積極影響，除非是傷害到公司利益，才需要權威介入。

上層主管對基層員工了解是非常有限的，坐到那個位置，一來他沒有時間精力來處理這種事情，二來不會輕易動用政治資本來維護一個基層員工，除非你是公司裡不可替代的人物。越級匯報最有可能的結果，就是你的上司被大老闆罵一頓，然後處理權還是在你直屬上司手上。這時候，是不是會被錘的更慘？

那我們還可以怎麼處理呢？我指導了不少學員在這種情況下化解危機，把它轉換成更積極的結果。我也知道，面臨這些問題很難，但你的選擇只能是接受、改變或者終結。

做決定之前，首先要問自己如下一些問題。

第一個問題：為什麼我的老闆為人如此古怪？

一般來說，老闆們對於他們所喜歡、尊重和需要的人態度不差。對照一下自己在老闆心中的地位，想想為什麼會這樣。

下一個問題：老闆會有什麼樣的結局？

前面我也說過了，記住，糟糕的經理可以憑藉出色的業績一直做下去。

最後一個問題：如果我能繼續提升自己，創造好的業績，也能繼續忍受糟糕的老闆，我會得到什麼？

如果你認為你的公司，特別是你老闆的老闆，或者人力資源部門的什麼人能理解你的難處、同情你，那你就應該相信，總有一天自己將獲得提拔，或者另有重用，作為你堅持下去的獎勵。所以，把自己打造的更強大，才是擺脫糟糕老闆的最佳辦法。

作者介紹

我是Ling，80後，現居荷蘭，育有二娃的心大職場媽媽。十多年一直在歐洲大型金融集團管理崗位摸爬滾打。現實的理想主義者，夢想幫助更多人加速成長。

＊本文獲微信公眾號「玲說職場人生」授權轉載，原文：很少人告訴你：大老闆們的真面目

責任編輯：李頤欣