無關年齡，什麼是你現在必須有的競爭力？一群20歲台青的啟示：把人生往回推

108課綱上路了，臉書上的朋友，只要是家長，週六都在瘋狂參加各級學校的班親會，而我卻在日本旅行。美麗的景色，搭配好吃的日本溫泉飯店會席料理，好不享受。

這次去了5天，4個晚上的住宿，有3天發生了類似的事，都在住宿的溫泉旅館或飯店中，察覺台灣年輕人擔任第一線服務員。

我對上菜的年輕服務員，說了一句：「阿哩嘎兜。」 （編按：日文「謝謝」之意）
她回了一句：「不客氣喔！」
我跟朋友都嚇了一跳，異口同聲說：「妳會說中文喔？」

於是，3個晚上，我們都趁服務員上菜空檔，多聊上幾句。

A就讀台灣某大學餐旅科系，大二升大三過來日本實習半年，3、4個月來，很習慣也適應，年輕的臉龐，多了點溫柔與自信。

B就讀台灣某大學日文系，也是學校與飯店的合作，過來實習一年，因為飯店提供住宿與餐飲，加上自己省錢，我問：「妳去過黑部立山了沒？」

「車資好貴，要回台灣前再去。」她靦腆地回答。

C是一位男生，過去就讀飯店管理科系，學生時代在日本實習過，畢業當完兵後，索性到日本工作，在上高地服務，他說：「天天享受著10點睡覺，隔天5點起床的規律，蟲鳴鳥叫雖然好無聊，但也看見人生百態。」

我覺得他們都好了不起，跟我兒子差不多的年紀，隻身到異地工作，獨立且勇敢。

容我說個A的小故事。

社會競爭力的特質

會席結束前，朋友交代A轉告櫃台，明天幫我們一行10人morning call，隔天卻發現電話沒響，還好同團朋友起的早，一間一間敲門、打電話，我們才不慌不忙地，趕上前往黑部的6種交通工具。

出發前，朋友問了A：「妳是不是忘了？」
A：「我有說，不知道是我的日文，櫃台會錯意，還是櫃台忘了，我真的有說。」
「沒事沒事」，大家異口同聲的說。

搭往黑部的纜車上，一位朋友說：「應該去跟飯店反映這件事。」

主辦人卻說：「我們去跟櫃台說，或是去跟飯店的管理者說，再由他們去責怪A，然後呢？其實我們應該私下讓A知道，無論是哪個環節出錯，讓她知道這是個學習，以後不要發生就好，台灣人應該保護台灣人。」

講到最後一句，大家就悶不吭聲，笑笑沒意見了。

我的4個學習：
1. 學生時代有什麼特質或是歷練，會是造就未來的成就，抑或是限制發展？
2. 從人生的結果與目標推算，有什麼是現在必須擁有的歷練？無論您現在幾歲。
3. 現在我可以做什麼，或者說擁有什麼經驗，可以讓我的未來有些不同？
4. 下一代，未來將面對什麼環境，需要何種競爭力，往回推，現在他們需要具備什麼能力？

會念書與會工作，哪個重要？課綱重要，考試重要？還是能力重要？競爭力重要？可能兩者不衝突，或許根本就是互斥的兩個方向。

至少我覺得，第一線服務人員的應變力與適應力，是書本學不到的，而這卻是寶貴的人生經驗，尤其是20歲上下的異鄉工作者，或許其中一位是未來台灣飯店業的巨擘。

責任編輯：洪婉恬
核稿編輯：葛林