一個盡責電銷，3個月業績沒起色被主管罵翻...客戶說了「這句話」，讓主管閉嘴

有一位朋友曾在一間科技公司做電話行銷的工作，工作了三個月，每天拚命的打電話賣他們公司的科技產品，業績卻很差。

他的主管很不高興，天天盯他：「搞什麼！為什麼都打不進去？」

某一天，這位朋友打電話的時候，剛好主管站旁邊，他突然「靈機一動」──

他和電話那一頭的客戶介紹完公司產品之後，對方果然又說「不用了，謝謝」，這時候，這位朋友，竟然再問了對方一句話。

這句話，可把站在旁邊的主管給嚇呆了！

「請問一下，您是覺得我的話術，哪裡有問題嗎？為何不接受我們的產品？」

這句話突然問出去，主管準備制止，但因為客戶還在線上，主管不敢說話。

「唔…。」電話那頭的客戶頓了一下，然後回應：「我覺得，你介紹得很好！」

「喔，謝謝。」這位朋友得到他該要的答案。

然後，客戶又加了一句。

「你沒有問題，」客戶說：「有問題的，是你們的『那個產品』本身！這樣的東西，怎麼賣得動？」

這下可尷尬了。朋友不知怎麼回應。主管也愣住了。

客戶繼續說：「明明產品就不太對了，如果你們還堅持繼續賣這個產品，那，有問題的已經不是產品，而是你的老闆的『腦袋』！」

主管臉色很難看，示意那個朋友把電話掛了。

很多時候，東西賣不動，不是自己的問題，而是公司的問題，但，你總是那個最後要「承擔」的人，「因為是你能力差，所以賣不動。」

但這是不是事實，其實你心裡早已知道。業績差，往往怪罪在員工的「個人能力不足」，但往往忽略，產品本身，才是最大問題。

千里馬之所以會是千里馬，也是因為它載著一位優秀的大將軍。

同樣的道理，提升你的價值，不一定要再加強自己，而是選一個，更好的雇主。

－本文獲「Mr.6」授權轉載

作者簡介_Mr.6

「Mr.6」的本名為劉威麟，身兼公司負責人、作家、創業家，美國史丹佛電機、管理雙碩士，14歲移民加拿大，而後移居美國矽谷，互聯網經驗超過15年，出版12本書，返台後投入創投與網路產業，2006年6月6日開始Mr.6部落格，並於五年前與矽谷創業成功賣出公司的弟弟劉威廷共同經營「Mr.6行銷團隊」至今，繼續深耕最愛的網路產業，幫助企業挑戰更高效益的網路行銷解決方案。

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